蔡一建的品牌心路 创业青年怎样学?学什么?
他不是富二代,也不是官二代,他没有资本,也没有实力,最大的成功就是坚持。一个从他乡只身来到广东,一步步脚踏实地实现着自己的梦想,不断学习的创业青年。
中山铸远金业股份有限公司总裁 蔡一建
从租赁一个柜台起步,发展到经营一家饰品店,再到经营多家店面并形成公司化运营体系,上十年的苦心孤诣经营下来,中山铸远金业有限公司创始人蔡一建已从一家店面商运作成了集珠宝研发设计,珠宝品牌终端运营的专业化规范化金业集团公司。目前公司运营的品牌有瑞士AIRIA爱利亚珠宝、中国驰名商标中华老字号萃华金店、小榄老字号珠宝金行榄镇新大珠宝金行、时尚银饰领导者白色洛利银饰连锁、时尚珠宝网络直销商oohlove品牌。从创业之初,蔡一建就树立了强烈的品牌意识,赋予他旗下各业态品牌以不同的内涵,为保护品牌,他不惜花费数十万元的重金为品牌进行注册,品牌建设和维护已成他经营中不可或缺的部分,近日在2015中国品牌“太阳花”奖暨年度企业、个人颁奖盛典上,蔡一建敞开心扉谈起了有关品牌建设的心路。
记者:蔡总,你最近在运营珠宝网络品牌oohlove,其他网络珠宝品牌,比如钻石小鸟和珂兰有了一定知名度的情况下,建立oohlove品牌,有什么样的考虑?
蔡一建:以前有一个观点认为钻石在网上是不好销售的,但事实上,钻石小鸟还有珂兰等品牌自2000年在网上建立销售渠道以来,这个市场份额一直就是强劲增长的。因此,我认为电商渠道卖钻石是可为的,我们在2013年中初步确定了这个品牌,2014年1月开始正式投入运作,2014年中旬,oohlove相继入驻天猫和京东。
记者:oohlove的品牌内涵是什么?
蔡一建:当时我们也想去注册一个中文名字,但中文名字很难确切的表述出我们的品牌故事。这个品牌起源于15年前我对一个女孩作出的一个承诺,“我一定要为她戴上一枚我亲手做的戒指,走上成功的殿堂”,从创业之初到现在,她一直在陪着我oohlove源于only one –holy love,把这个作为品牌,给出的不仅仅是一枚戒指,还有一个爱的承诺及爱的延续。在做这个电商品牌的时候,除了上线天猫和京东,我们也同时建立了oohlove官网商城,官网商城与天猫店和京东店的后台数据是打通的,我们可以把销售数据留在自己的官网,售后可以通过官网与消费者进行沟通,并立足于消费者的需求挖掘深度需求,满足成品以外的用户需求,建立消费者与oohlove的不断互动和沟通,实现再次购买及推荐购买。
记者:您的名片上有珠宝、电商和体育产业几块业务,您近期的工作重心在哪里?
蔡一建:其实我的工作重心一直在珠宝这块。做毽球领域的体育产业,也是想把这块的公益事业做好做透。这么多年下来,我认为做任何事情,你自己要有想法敢去尝试,人家才会给机会,然后才会有贵人帮助。从最早做银饰的白色洛利品牌,到高端珠宝定制的AIRIA品牌,到网络终端钻石品牌oohlove,我们还代理了萃华金店品牌,目前,华南地区萃华金店最大的店就是我们来经营的,占地500多平方,成为萃华金店的销售楷模,充分肯定我们的线下珠宝店的运营实力。现在我们又在设计一个新的线下模式,即新大珠宝城,占地1500平米,建成后将会把珠宝行业很多的优质珠宝品牌集中在一起运营,目前在中国,还没有人用这种方式去做终端。
记者:在珠宝运营方面,品类上铸远从银饰、金饰到钻石然后到高端定制,渠道也在不断拓展延伸,您好像在不断地做加法?
蔡一建:看似加法的东西其实做了减法,因为我们要尽量覆盖消费者所有的消费习惯。譬如,我们进军钻石领域,觉得这方面机会还是很大的,之前黄金铂金都被热炒了一回,而钻石还没有被热炒。周大福2014年的业绩比2013年下降不少,这种情况下,周大福也收购了国外的一家钻石品牌。另外,我们的店面也要尽量做做,比如周大福店面一般只有100平米,我们的店面却有500平米甚至1000多平米,我们的考虑是,我们一定要做大、品种要齐全、服务要好,做足这三点后,在市场上跟大品牌竞争时,多挣得一些份额就会比较好做一些。我们只有做够增值服务的东西,才能与他们去竞争。
记者:企业运营和发展的过程中有没有遇到特别难的事情?
蔡一建:老多了(笑),从自营的店到很多店到成立一家公司,最难的是运营管理,管理这块是很让人痛苦的。资金这块在开始创业的时候也是很痛苦的,开始创业,完全凭借自己的一腔真诚,希望得到认同,后来发现,很多事情你有想法以后去做,总会有机会,总会遇到贵人。
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