2014年，天津消费诉求数量在合理范围内有所增长，消费维权形势总体平稳，但食品类商品问题仍较为突出。

1月6日发布的2014年度天津市市场和质量监督管理消费维权报告显示，去年全市各级市场监管部门累计受理咨询、投诉和举报163437件，同比下降12.11%。消费维权咨询共47819件，其中食品5498件、保健食品2180件，分别占维权分类情况的第一位、第八位。食品类投诉为2110件，占投诉总量的8.32%，同比增加22.75%，反映的主要问题是包装标识、异物、过期变质等。

食品和餐饮服务举报量增长明显。从举报行业类型看，越来越多的人加入到食品安全社会监督队伍中。在商品类举报中，食品、保健品、烟酒饮料的举报量相对较大，分别占举报总量的30%、6.71%、4.84%。其中，食品的举报量增幅较大，同比增长11.94%。在服务类举报中，反映文化娱乐体育、餐饮和住宿、销售等类别服务的举报量相对较大，分别占举报总量的7.67%、4.25%、3.93%。其中，餐饮服务的举报量增幅明显，同比增长213.33%。