截止11号晚上24点，2019天猫“双十一”全球狂欢节成交总额最终定格在2648亿元，创下了新纪录。鏖战双十一的，不仅仅是你我这些剁手党们，还有电商们奋战的身影，惠东的鞋业在这两年的发展当中，在电商领域占据了一席之地，这个双十一，他们的成绩如何？

    11号零点，双十一的号角正式吹响，伴随着剁手党们的狂欢，惠东这家经营女鞋为主的电商企业，客服们一直忙碌到凌晨两三点才下班，当天早上，他们经过短暂的休息又火速到岗。

    斑马线网络科技有限公司运营总监 丁科锐：以前我们客服可能是两班倒，早上八点8个小时两班。最近预热开始我们时常可能会加长一些，双11当天基本上，我们昨天晚上到了凌晨两点，早上七点开始上班。

    双十一可以说是一年当中电商企业销量最大的时刻，经过前期大量的宣传和优惠刺激，斑马线网络科技有限公司在双十一当天的销售量达到了10万双，在天猫女鞋销售排行榜中销量位居前二十。

    订单量创新高，下一步配货发货的工作量可不小，他们根据往年的经验，在发货时间方面略微做了调整。

    斑马线网络科技有限公司运营总监 丁科锐：我们双11当天没有发，我们12号中午才开始发货。因为规则到了12号才可以申请退款，我们避免要退款的给我们提前发出去了，这样子我们追回来的流程首尾会比较长。

    惠东本土另外一家以线上批发为主的鞋企，今年刚刚开始开展线上业务，在这个双十一期间也表现不俗，当天销量达到了9500双左右。面对巨大的发货量，他们也早已做好了准备。

    金韩莎电商平台经理 唐宴锋：我们要提前打包好，提前把鞋子检查好，包装好。双11来的话我们直接打单，贴上去就可以了，这样速度会快很多 。

    和往年相比，今年的网络直播可以说是热火朝天，本土鞋企也借着这股东风，开辟了网络直播渠道，为自家的销量添砖加瓦。

    斑马线网络科技有限公司运营总监 丁科锐：今年的直播是比较火的，因为每一个平台都在推直播作为主力。但是直播对于我们来说，因为我们的销售方式不一样，我们不单纯以直播去做引流与销售，直播当作我们自己公司的里面的一个渠道，一小部分。直播也能引流，引进来的流量，也能达成销售，稍微给营业额增加一些。

    金韩莎电商平台经理 唐宴锋：我们在阿里巴巴那边直播，对产品介绍，跟我们拿货的那些（商家）更加清晰，完整地看到我们的产品。