当前，正是企业复工复产的关键节点，德化县工商联针对德化陶瓷出口、电商企业多的实际情况，急企业之所急，抓住“三个关键”，助力企业加快复工复产。

    一是帮助企业解决防疫物资紧缺。企业要复工复产，疫情防控的口罩、测温枪、消毒水等物资必不可少，德化工商联及时通过微信群、朋友圈等渠道，帮助企业联系货源。截至目前，帮助企业购买口罩8万多只、测温枪1100把、消毒水5000公斤、消毒片440公斤，为企业顺利复工复产解决了防疫物资紧缺的问题。

    二是做好政策解读和打通上下游链条。针对各级防控指挥部为防控疫情需要，密集出台各项政策规定，企业复工复产要做些什么、怎么做等疑惑，采取通过公众号、微信群和工作人员入企走访等形式对政策进行宣传解读，公众号宣传有关复工复产政策和措施15篇（条）点击次数超过10000多次；针对企业复工复产因上下游原因受到制约，采取相应措施协助解决，如：电商企业复工受到物流企业不能同步，联合交通部门及时向上级防控指挥部反映，在原来没有停业的EMS、顺丰、京东快运的基础上，于2月9日及时开通德化县电商承运大户圆通、中通等物流企业，及时解决电商企业因物流原因造成的退货率高的情况；又如：因陶瓷企业设计人员未能及时返岗，联合县陶瓷创新以展研究院开展“共抗疫情—用设计助力德化陶瓷企业”设计公益活动，无偿为陶瓷企业设计产品、形象、包装等设计。

    三是畅通反映渠道出台政策兑现奖励举措。联合县工信商务、发改、财政、人社等部门深入企业了解情况，及时设立重点项目、用工需求、工业企业、交通运输等涉及到复工复产的服务电话专线；及时出台《关于支持企业复工复产稳岗若干措施的通知》《关于支持电子商务发展的若干措施》等政策；及时表彰2019年度先进企业，及时兑现奖励资金，通过发挥政策叠加效应，兑现奖励资金，增强企业发展信心。截至目前，德化县陶瓷企业复工复产率达到90%。