O2O商业模式,给眼镜行业带来三大优势
O2O商业模式,就是把线上的消费者带到线下的实体店去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。O2O商业模式是未来的大潮流和大趋势,特别是当80后成为社会主流后,将会得到突破性的进展。
一、通过终端可以了解消费者个性需求
通过O2O商业模式,眼镜企业可以在第一时间知道自己的终端消费者到底是谁,消费者的嗜好是什么,消费者对眼镜的满意度和不满度怎么样,可以通过采集到的信息,对其个性化消费需求进行深入挖掘,借此建立企业自己的数据库,利用这些数据,在关注老客户的同时发现新客户,借此判断、甚至控制客户流量,进而分析客户特征,重新制定营销和推广策略。
二、线上售卖提货券可以分散配送压力
宝岛眼镜董事长王智民认为,通过线上大幅度促销将会很容易引起线下的反弹,O2O商业模式可以把线上线下的这种对立变成联盟;一天内的爆发性销售会给眼镜企业的物流配送带来巨大的压力,也会影响到日常的销售;而采用线上售卖“提货券”的方式,则可以将大批的流量分散到日常的长尾销售当中去。
三、供应链整合可以降低采购、仓储成本
利用O2O做好前端销售的同时,宝岛对其国内的供应链进行了深度整合和优化。将过去小型的仓库整合成大型的物流中心,以转移门店库存,降低采购成本和仓储成本。将来的宝岛门店只存放眼镜样品,而很少备货,如果顾客下单,要求一天内立取眼镜,就将镜片放在本地的小型加工中心制作,大部分三天后取货的,则将眼镜交由外地的大型加工中心处理。
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