家居行业陷入“同质化怪圈” 如何蝶变是关键?
在当下的家居行业,产品同质化成为企业不可言说的痛。不过,尴尬的是,消费者对于对于原创设计、个性化表达等精神需求日渐增长。如此,解决同质化的问题便显得异常迫切。对此,业内人士指出,走差异化发展路线,向原创定制类转型或许将成为新的思路。
抄袭之风盛行 同质化弊病凸显
炎炎夏日,八月盛情。每年这个时候,很多卖场商家都会打出打折促销牌,缓解市场带来的竞争压力。“买满2000返1000”、“原价8300元特价3800元”……走进家居卖场,各种各样的促销广告看得人眼花缭乱,虽说价格看得人心动,但同款复制的产品却让消费者难展笑颜。
“家居的款式大同小异,在同款式面前,就只需比价格。”家住湘江中路的戴女士感到很无奈,长沙的家居卖场都逛遍了,仍买不到她在香港看中的半包型靠背餐椅,不想将就,只能将工期一再延后,“实在不行,我就去广州买,一定要买到我心仪的餐椅。”和戴小姐一样被困扰的,还有在为第二套房子挑选家居的徐先生。“我是从事设计行业的,对家居的品质与创意要求高,但遗憾的是,看了3个月的家居却买不到我喜欢的loft风格的沙发。”徐先生说,为了呈现出自己设计的效果,他已经辗转武汉、长沙、南昌等城市购买,但造型如出一辙,让他的软装搭配才华无处可施,最后只能委屈求全,拼凑了一个“70分”的家居梦。
8月5日,记者走访几大卖场发现,虽然市场品牌多如牛毛,一个卖场就拥有上百个品牌,但不同家居只是价格和品牌会略有差异,有些企业甚至连形象包装犹如双胞胎。“这款儿童床我在某品牌也看到了,为什么你们两家一模一样?”面对记者的疑问,红星商圈某儿童家居品牌的导购说,“造型一样但材质品牌不一样,现在的家居款式很难找到不一样的了。”
入市门槛低 市场竞争混乱
据不完全统计,自2012年起,多个知名家居品牌都曾遭遇被抄袭的痛。2012年10月,双叶家居陆续起诉了两家家居公司侵犯其外观专利。2012年上海家居展上,北京依诺维绅家居指认麦斯得尔多款型号产品涉嫌抄袭,后反被麦斯得尔告上法庭要求赔偿并道歉。“家居卖场在急速扩张,长沙拥有超过10个家居城,整体处于供大于求的阶段,品牌的集中度不高,互相仿冒自然就多。同时,许多家居城的核心区域都被国内外的大品牌占据,小品牌想打破行业壁垒,要面临不少问题。”居然之家湖南分公司总经理程杰认为,家居行业的痛点,使得很多家居经销商市场销售额呈断崖式下跌。
为什么家居市场会出现如此混乱的局面?程杰分析说,主要是门槛太低,技术含量不高,十几万元的投入即可创立一家门店,上百万元就可开设自己的家居工厂。而且由于知识产权保护措施不当,研发创新耗费的时间成本较高,中小型家居企业都不敢也没资本去冒险,都宁愿采取跟进和模仿大型企业的热卖型新产品,捞一笔算一笔,整体原创设计较弱,很多工厂可能还是停留在仿冒、抄袭或是在他人基础上小修小改。
在家居市场,当所有产品都以同一姿态呈现在消费者面前时,大家就容易形成审美疲劳,因为数量多、款式少,对他们而言选择哪个都一样。记者在采访中发现,相比长沙的家居卖场,消费者普遍认为广东家居市场规模更大、样式更加新颖,甚至愿意大费周章,奔赴广东购买。
细分市场 寻求差异化以实现破局
受到行业不景气与线上市场的双重打击,传统家居企业都过得相当艰难,而依赖简单租赁式的家居卖场,更是一片惨淡。那么,如何在家居产品同质化严重浪潮中脱颖而出,抓住家居产业创业的蓝海?
对此,湖南家居协会秘书长刘发刚表示,家居产业必须在阵痛中开辟新路,“目前,湖南省家居行业存在工厂分散、产业链不完善、家居品质参差不齐,市场份额大部分被广东、成都、江西等外省家居占领等问题,可谓困局重重,亟待破局。”刘发刚说,随着家居市场的消费群体日益年轻化,消费习惯也在发生改变,家居创业要精准定位消费者市场,才能够达成由制造向服务的转型。同时,向精细化、专业化、品牌化方向转化,以原创引领行业发展,开启高级定制模式。
家居市场的转型,对创业者而言,既是机遇,也是挑战。湖南省室内装饰协会常务副会长兼秘书长李金龙建议,在进入家居行业之前需慎重而行。要综合考量代理的家居品牌实力,细分市场,实现差异化竞争,还要拥有强势的营销团队,进驻小区,针对性地开展服务。“在互联网+的大背景下,家居行业创业者也要懂得站在风口上借势宣传。”
李金龙认为,创业者可以发展家居网络平台,将线上线下结合,利用现代技术建立消费者档案。并举办体验式销售活动,以消费者的感官体验为突破口,推出深度体验式营销,让顾客不仅关注产品的理性功能,更加追求品牌所带来的感性智慧和优质体验度的契合。
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