运动大牌将电商纳入战略系统 丁志忠亲自执掌安踏电商
看到三年来电商带来的巨变 大牌布局电商有实质性进展
周少雄:以学习的态度探索电商 七匹狼是芊芊学子
三年前没有那么强烈地感受到大数据技术带来的巨变,而从去年整个电商平台的急剧爆发后,看到互联网技术的突飞猛进,正在不断地促进商业模式的重组。电商肯定会颠覆传统商业形态形式,但注意不是取代。
对于电商,现在七匹狼更多地以一种学习的态度来对待,一来是很多东西还没深入了解,二来电商品平台变化特别快,商业规则和商业模式还有待不断地探索。所以七匹狼对于电商既不是一种防守或者跟随也不能说是一种进攻的态度,而是比较温和的学习,按照品牌的特点和商业运作特色投入到这个商业革命大潮中。
丁志忠:亲自执掌安踏电商 要求其取得应有的江湖地位
三年前安踏就意识到电商有很多机会,但是像安踏这样的品牌,线下实体店数量十分庞大,线上线下矛盾无法很好调和,更多地是在观望。而这两年线上销售的一路走高,电商这个新模式势不可挡。因此,安踏在2013年将重新定位电商,将电商作为集团未来发展战略中的商业模式之一,2013年会有一个基本明确的发展规划出来。
丁志忠表示,以前对于电商是有一个概念,但是对其具体的商业形态和运作模式并不了解。2013年他将亲自执掌安踏电商。"现在安踏电商的业务占比虽然不大,但是我想探讨安踏在电商这个新的商业通道能有什么作为。从过去的三年来看,泉州的鞋服企业线上线下的商品虽然有所差异,但绝大部分还是严重同质化,另外线上线下的竞争依然存在,所以鞋服行业企业电商的经营比例占得很小。马云说未来十年电商的比例能占到50%,我想只要能占到30%,像我们这些传统行业的传统通道如果没有重视这30%,未来就会很被动,在安踏业务的组成部分中,电商这一块的业务不能丢。"同时在接受现场提问时,丁志忠指出,他希望自己的电商团队,能够将安踏电商运作好,取得应有的江湖地位。
丁水波:做电商靠"手感" 特步迈出线上线下融合第一步
十五年前,特步做出口外销时就通过电子商务做海外贸易。那时还没意识到可以通过网络实现对消费者的销售。三年前,特步跟进网络销售,当时的态度也不够坚定,丁水波说,不同品牌、品类的鞋子规格都不一样,不试穿,怎么也不相信消费者能放心购买。那时特步电商更多是跟随着潮流在运作。
然而,后来的发展趋势,让人看到电商对于传统销售模式的打破及其本身的极大成功,尤其是去年电商在销售上创造了历史性的新记录。特步认为,未来解决好线上线下矛盾,加速两者资源整合,是发展趋势,更是一次改革,能带来全新的前进机会。因此,特步在2013年的大动作是,加强与电商平台的合作,推进线上与线下渠道的融和,将线下资源、广告资源整合进电商平台,共促发展。
在线上线下渠道融和的试水阶段,特步仍将继续执行差异化的产品策略。在电商峰会上,丁水波表示会平衡与各方平台的合作。丁水波介绍,线下产品讲求丰富齐全,线上讲究个性。可以针对不同的平台销售不同类目、风格的产品。那么如何辨识不同的平台对于不同产品的需求,丁水波说,这是手感问题,通过市场调研和数据化分析和对于市场的敏度来拿捏,"这是一种不好描述的感觉,靠手感!"
发展电商频频受阻 大牌掌舵者谈未来局势
丁志忠:线上线下价格难统一 差异化产品策略才是根本突破
线上价格低于线下,导致线下庞大销售渠道利益的受损,是线上线下主要的矛盾,也是导致传统企业无法提升电商经营比例的主要原因。然而,要通过线上线下价格一体化,来调和线上线下价格的矛盾,反而没那么容易。以泉州企业为例,传统鞋服品牌线下可能都有好几千家店,因为线上线下产品没有差异,价格上的落差带来的矛盾是相当大的。但是,和品牌在线上一两家的旗舰店相比,整个电商网络却有成千上万的非正规店铺售卖品牌产品,串货问题严重,市场秩序十分混乱,品牌要实现线上线下产品价格一体化某种程度上沦为空谈,同时还面临着黑店售卖假货对于品牌信誉的侵害。
因此,安踏丁志忠认为,在市场还没规范经营的前提下,要调和线上线下的矛盾,首先是让线上线下渠道的产品差异化,由此,达到定价体系的分离,从而化解矛盾,这样也才有望将电商做大。他认为当前企业的开发能力,和产品品类的丰富程度,完全能支撑品牌发展线上线下产品差异化。安踏在2013年作出的应对也是首先实现线上线下产品的差异化经营。
当然,丁志忠也很赞同线上线下的融和创新,线上销售,线下体验,他认为是一种很值得尝试的方式方法。但这种模式的极大普及恐怕有待于网络市场的规范化,严打假货售卖,规范授权经营。
周少雄:电商市场应尽快实现规范化经营
从渠道上来说,线下渠道中,商场和专卖店之间也是存在价格"打架"的现象,不同的渠道的不同情况(如商场做活动,不打折不好进驻)带来之间的价格竞争,使得渠道管理有一定的麻烦。放在现在的电商渠道来看,这种新的商业形式,跟线下传统的形式会打架也是很正常的。
"但是目前的问题是,电子商务平台,像天猫、淘宝,它们的新的管理方式,如知识产权管理,授权方式管理没有跟商家对接上,还有技术管理还没办法覆盖。比较欣喜的是,目前,淘宝和天猫正在规范这样的管理方式。"周少雄说道。但是,周少雄表示,如丁志忠所说的规范的时间要多长还没有定论,因此,现在传统品牌进军电商正处在一个痛苦期,不拥抱电子商务,担心未来竞争中式微,拥抱电子商务,则面临着渠道管理的大问题。
周少雄认为电商当前市场的乱象有两方面:一、电商平台内部商家竞价问题,这造成消费群体冲着价格而去的不良性消费,同时商家之间的合作也更不稳定,品牌的商家,乃至其下一层分销商都有可能跑到价格更低的一方过去。二、不诚信(假货充斥,消费者在竞价商家之间徘回,遇到便宜的可能就是假货)、诈骗行为等都影响着电商的长远发展。
针对如何整治这些乱象,周少雄发表了相应的看法:"商家,电子商务平台商,电子商务的从业者要不断地走向聚力跟重组的游戏规则里面去,才能共赢发展。另外,品牌在产品管理上已经可以开始做相应的调整,如开发电商专款。同时,也可以根据天猫推出的新技术,开始尝试统一价格,对假产品进行打击等等。当前品牌可以做的是错开商品结构,规范价格体系。"
丁水波:线上线下大融合是趋势 未来是全渠道时代
未来电子商务和线下渠道会呈现大融和趋势,未来不是电商占比多少,线下占比多少的问题,也许线下的销售是用电商的手段来激活,也有可能线下进行展示后由线上促成交易,这种全渠道的融和形式会呈现出来。肖梅香/文
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