衣柜企业互联网转型 以用户服务、体验制胜

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2016-01-27 来源:中华衣柜网

    在业内人士看来,2016年衣柜市场竞争将更为激烈,积极寻求突围之策将成为衣柜企业的当务之急。随着互联网之风越刮越猛,衣柜企业向互联网转型或成可行之道。不过,只有满足消费者服务、体验需求,衣柜企业才能在激烈的市场竞争中取胜。


    房地产市场回暖带动衣柜业


    在公积金、金融等多重利好政策推动下,2015年楼市整体已平稳回暖,热点城市住房需求旺盛、财富人群聚集、购买力强的城市改善性需求明显释放。中国指数研究院1月2日发布《2015年中国主要城市房地产市场交易情报》显示,2015年楼市总体成交量较2014年上涨20.56%。分析人士指出,量价齐涨的楼市,将带动下游衣柜等家具建材行业的发展。


    衣柜用户服务、体验不完善


    目前传统衣柜市场普遍存在用户体验差、价格战过渡、对行业发展趋势认识不足等诸多问题。有业内人士表示,不少传统衣柜企业忽视了对用户体验、产品质量和口碑建设,让企业陷入大打价格战局面,无益于衣柜行业良性竞争。目前,整个社会的消费结构升级,衣柜行业升级用户服务和体验势在必行。


    衣柜企业互联网转型需瞄准痛点


    随着互联网+时代的到来,整个渠道面临大洗牌。分析人士指出,面对汹涌而来的互联网,传统衣柜企业不得不开始思考如何转型,以应对这个不速之客。而在传统衣柜业纷纷转型投入竞争后,这个战场将有更多的看点。未来,衣柜行业的比拼仍集中在服务、体验、模式等三大领域。未来衣柜企业应回归服务的本质,以用户服务制胜,奉行产品和口碑为王的策略。


    随着互联网+概念成为国家战略,传统衣柜行业互联网化转型势必提速,衣柜企业若能满足用户的服务和体验需求,相信能获得一定的市场份额。

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