GE家电本土人员管理 定制家电占总销量68%
3月7日,海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚在接受记者采访时表示:海尔多起海外收购,至今未派出一位高管,全部用原本企业的高管在管理。
“有的中国企业海外并购把企业领导人照片往墙上一挂,领导说怎么就怎么做,我们不是这样。还是那帮人,只是把机制和文化调整了。”李华刚称,海尔并购派出了董事会和监事会成员是有的,但从未派出一名管理层,全部交给公司原有的团队高管。“派出一财务人员,派出一人力资源,把企业卡得死死地,这就什么也做不了。”
3月7日下午,中国家电及消费电子博览会(AWE)开幕的前一天,海尔家电第二届全球品牌峰会在上海举行。此次峰会以“海尔智慧家庭,定制美好生活“为主题,展示了海尔的电品牌集群——海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌取得的最新全球成绩。
一年前,也就是2017年3月8日,海尔发布六大家电品牌全球化战略,提出要建立全球第一家电集群矩阵,由单一品牌向多品牌协同的全球市场布局升级。
李华刚称,海尔收购GE家电业务整合比想象得要好,GE的厨电业务在美国是第一位,拥有28%的市场份额。海尔提供的数据显示:在北美市场,海尔+GE Applicances以27.2%的空调份额超过伊莱克斯旗下品牌Frigidaire位居第一。GE家电首席商务官 Mr. Rick Hasselbeck在发言中说:“这一年GE家电的收入增速比以往都要快,除了第一的市场份额,我们也得到了家电品牌知名度全美第一、智慧家庭互联网家电全美第一的消费者及行业认可。”
“海尔与Fisher & Paykel在新西兰的市场份额已经占到42%,居第一,且高于上一年。”据斐雪派克营销副总裁 Mr. Greg Shepherd透露。在澳新市场,两大品牌协同后在市场上表现更加突出。
对李华刚负责的海尔国内营销来讲,2017年同样业绩靓丽。“2017年,中国区实现两位数增长,远超行业平均水平。其中,市场份额持续提升,均价同比上升18%。”李华刚称,卡萨帝品牌产品已经占据国内市场高端产品50%的份额,这是之前不敢想象的。
“我们去年在国内市场建立了10家GE产品体验中心,看看中国消费者对哪些门类的产品和技术感兴趣。GE产品国内销售还要做符合中国国标的一系列改造,总体定位是比卡萨帝还要高端一点。”李华刚透露。
海尔在这次品牌峰会上提出,要做智能家电第一品牌。3月7日上午,海尔还发布了智慧家庭战略的最新成果——全场景定制化智慧成套方案,并正式将“智慧家庭”作为平台品牌开始在全球落地。
李华刚称,以往的智能家电是单个智能,现在则发展到有感知的全场景智能,“我们有一站式的设计方案,一站式的销售方式,一站式的成套服务,可以为消费者提供全场景解决方案。”
李华刚透露,目前海尔的家电定制效果还是不错的,来自消费者和经销商的订单占产品总销量68%,这使得海尔的产品库存大大减少,“零库存不是说完全没有库存,而是说这些家电生产出来都是有主人的。”
海尔之前提出“人单合一”,根据用户需求来进行规模化定制,除了消费者直接向海尔定制外,经销商也会根据用户需求向海尔定制产品。
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