健身器材行业:追逐新工匠精神 聚三个新层面之力
过去的几年,健身器材行业可谓是山河剧变。
所有当初基于互联网和电商平台的方法论,都需要落地为用户的购买价值、并由线上回归到实体层面时,这个行业的价值突然又回归到了一个新的起始点—升级后的制造新水平。
只是此刻不禁要问,本属于钢板与螺丝之间的那股“工匠精神”,当下是否已经被吹散掉了?
中国在很早以前就出现了“工匠精神”,那时候“工匠精神”的盛行与传承,使得中国在很长一段时间里,是全世界制造业里最精细的一个民族--“工匠精神”就是对自己的产品精雕细琢,精益求精,不断追求完美和极致的精神理念,为了这个理念甚至不惜花费大量时间和精力,反复研究改进产品,以求达到最好。
而到了近现代的时候,这种精神逐渐没落,并被人们所遗忘。直到2016年两会期间,国务院总理李克强首次在《政府工作报告》中提到“工匠精神”一词,并指出,中国企业大多缺乏“工匠精神”,一味的求多求快,不注重创新。
有数据显示,截至2013年,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,位列次席。为什么日本的长寿企业这么多?最重要的一个原因,就是他们都在传承着工匠精神。
最近两届体博会,健身展区的参展企业主打MR/AR虚拟现实技术的“人工智能”概念牌--由此我们自然而然地认为,工匠精神离这个行业其实很遥远。但其实,以工匠精神为基础,以智能化为发展趋势的“新工匠精神”,已经在健身行业的大地上,呈蔓延之势。
因为以“新工匠精神”为基础的创新理念,已经包围了这个行业的四个智能--设计智能化、生产智能化、产品功能智能化、产品服务智能化。
不信,你看看位居商用市场份额前茅的企业。以山东德州宁津的宝德龙为例,其近三年的成长之路,折射出了一个很经典的、中国健身行业发展脉络的典型案例:它体现了依赖传统强大制造能力的中国本土健身器材企业,在面对中国健身市场—这一有可能成为全球最大健身市场的面前,雄心与实际能力之间需要企及的高度和广度,也透露出中国健身企业在成长过程中的种种“不得不”的战略抉择。
和往年一样,宝德龙习惯在体博会期间,推出两到三款新品。这种频率除了是对市场消化能力的适应外,也是企业自身基于用户反馈,用产品做出的回应。
不断推陈出新,用心雕琢品牌,这是宝德龙用自己的实际行动,诠释自己理解的“新工匠精神”的第一个层面。
“产品已达到国际先进水平。”这是在CCTV5的新闻栏目中,给予宝德龙新品的评价--这款产品,正是今年宝德龙正是推出的“Fanfare”系列高端产品。
2017体博会上,宝德龙的“Fanfare”系列,除了FB-5917动感单车之外,还有搭载了21.5寸超大寸全视角四核安卓触摸屏的JB-9800C跑步机。这两款产品,除了顺应国际健身器械智能化大趋势,也在其中添加了属于自己的独创内容:单车上的无线接收器电子表和跑步机中的APP智能健身云管理理念,都是宝德龙潜心研发、细心雕琢的实物体现。
据了解,之所以取名“Fanfare”系列,有两个原因,一是“FANFARE”中文音译为“非凡”;二是“非凡”是宝德龙现在和未来追求的一种状态和目标--“非凡”系列代表着宝德龙对产品完美的一种追求,也代表着宝德龙对未来发展从优秀到卓越的追求。
与此同时,宝德龙的全新力量器材,也使用了三维立体切割制造工艺,让器械严格遵循人体力学--其产品质量和制造手段都已达到国际水平。
这些具备高科技含量、符合四个智能化趋势的产品,应验了国家体育总局副局长赵勇在2017体博会健身展区观摩后的观感:“体博会的健身展区有鲜明的特点,一是创新,二是惠民。不少厂商都推出了智能科技产品,升级后的产品更贴近消费者。企业创造更人性化、更便捷、更科学的产品,到头来最终受益的是消费者,是普通老百姓。”
而这,也正如宝德龙总裁赵之富在接受CCTV5采访时所说,“宝德龙一直在积极响应‘77号文’以及‘健康中国2030’等国家政策,秉承和发扬工匠精神,加大研发投入,提高产品品质。”
接国家政策指挥棒的地气,这是宝德龙所理解的“新工匠精神”的第二个层面。
宝德龙对“新工匠精神”的传承和发扬,不仅仅体现在技术升级上,还有对产品细节的关怀上。“工业4.0的最好诠释,就是让用户的需求意见渗透到产品设计、诉求、生产的全过程--整个制造过程的起点是用户,归宿也是用户。因此,在器材的生产过程中,我们会采用一切可能的技术与手段,满足用户的个性需求和最佳体验。”赵之富说。
赵之富认为,信息化提升的效率,而核心则始终是以用户体验的“人性化”为中心,真正按用户的需求,去定制一种深层次情感沟通和彼此信任的商务关系。而商用健身行业,恰恰属于以销定产--必须先拿到客户订单才能生产,没有大量库存的压力;同时,用户需求却日益碎片化、个性化,企业的竞争力不得不回到洞察用户需求和满足用户个性化需求的能力上。
“因此,这就要求企业重建与用户之间的供需关系,企业必须从传统的大规模制造向大规模定制转型。”赵说道。
为此,宝德龙在2001年成立之初,就建立了专门的创新研发中心,配备了相当规模的专业科研团队,每年固定投入高额科研经费,且连续多年保持增加投入的态势--为了确保产品质量,宝德龙还成立破坏性试验工作室,保证产品耐久度和稳定性。
宝德龙产品目前已经覆盖了全国6000余家商业健身中心、200余家星级酒店、300余家政府机构,他们使用着宝德龙提供的健身设备和售后服务解决方案;而在国外,覆盖包括美国、意大利、英国、德国、澳大利亚等100多个国家和地区的消费者。
向大规模定制要升级转型的成果--这是宝德龙从自身做起,解读“新工匠精神”的第三个层面。
近几年,中国健身市场的快速发展可以用“野蛮生长”来形容,对于健身行业未来的发展趋势,赵之富预测,野蛮生长不会一直持续,未来的健身行业必将由“野蛮生长”回归到“理性繁荣”。
“理性繁荣时期,就要看我们能否更加敏锐地洞察客户的需求,能否研发出更加高品质产品,能否向客户提供更加优质及时的服务,等等。”赵之富表示,“这些都要靠我们追求卓越非凡的信念和状态才能完成。所以,我们今年主打非凡系列,也正是在鞭策我们自己,要不断开拓进取,不断追求卓越非凡。”
正如一句商业谚语--Tomorrow is another day,随着中国乃至全球商业健身市场利基的转移,我们似乎已经不能再将希望寄托于那些将传统制造理解得过分低端的健身器材生产企业,对于它们而言,未来他们迎接行业井喷的机会和概率,已经从指缝中逐渐流失。
历史不仅仅是人类的进化史,同样也是商业、企业和产品的进化史。在历史的长河中,只有经过精雕细琢、精心打磨的好东西,才会被遗留下来并为人们所铭记。不论如何去预见未来,遵循“新工匠精神”的宝德龙,不仅在以往的16年发展历程里--还会在以后,做更有工匠精神的企业。
未来,我们还将看到健身行业继续发生什么?这是一个悬念。
这样的悬念,也预示着中国商业健身市场的未来,伟大的梦想将继续从茫茫无边的草根中轰然诞生,这也是那么多健身行业的同仁,迄今没有对中国健身市场丧失信心、依然在坚持着的原因。
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