眼镜鉴赏VS消费导向

2013-02-04 来源:中国眼镜网

        近年国内眼镜店发展出现一些变化,除了连锁系统业者持续扩大店家数增加市场占率外,更挟其巨大的资本和营业额大作行销广告,找当红明星作代言人、规划设计独特品牌及款式,因店家数够多所以辐射作用彻底,往往都有不错的成绩,数年下来甚至影响了消费者心中对眼镜的喜好及流行,笔者就这样观察到台湾的消费者正两极分化中,以往会接受低价促销的消费者,因为低价促销的商品及店家因商品及服务人员素质太差及消费者经常有被骗的感觉而式微,消费族群正往有品牌形象具信任感的连锁系统靠拢,所以当初打着低价促销的业者目前都渐渐转向及逐渐凋零中,就像家乐福一样,喊了半年天天都便宜的口号,最终消费者疲乏了,业绩因而停顿上不去了,相较家乐福以商品独特採收费入会的好市多加上也是个价格实在非低价促销却业绩成长个不停,所以见到一个事实商品要有品隔和没有一种销售方式是永久的。

  而眼镜业的商品品隔行为已经进行许多年,有先见的贸易商推行签约制,希望因签约制能成功划分营养区域达到商品划分营业区域及价格稳定两种目的,可惜都未成功,假如贸易商坚守营业区域专卖则会对经销商要求合约金额的成长,否则国外原厂 会不满意贸易商的业绩,因为业绩问题的压力让这个区域专卖变成双方的压力, 这也是不得不的状况,如果专卖的经销商不重视这个品牌,贸易商就有可能再寻求更多的经销商加入经销的行列,这样商品 区隔及价格稳定就变得很困难,少了商品区隔 消费者对合格的比较是一定会发生的,谁愿意买到较贵的价格?最终又回到原点,眼镜店家经营者还是需要面对价格竞争的生存游戏,来到这个地步利润可说比起以前少很多,最可怜的是没什么钱赚但欲还需要经营下去,因为一般品牌会从导入期进入成长期然后进入高原期最后才进入衰退期,价格竞争一般较容易发生在商品在市场上一进入高原期的阶段,没人会在这个时候将苦心经营的品牌给丢掉,面对强大的购买力没人有抵抗力说“NO”,能勇敢的壮士断腕做出决定来换品牌的可说凤毛鳞爪,不过以赚钱的角度来看其实也没必要换,因为能赚就继续赚,反正赚到不能赚为止!

  问题是在连锁系统业者越壮大,单店或小型连锁的空间就越小,消费族群开始会被推往两极化发展,会往独特或一般两个方向发展,为什么会有这个趋势?因为连锁系统业者不容易做出独特,制式化的标准规格是最好管理的,这样做能大量降低管理费用,所以当消费者心中想找独特的商品时,连锁店就不易办到,消费者无法得到满足,因为以量制 价是大型业 者的生存法则,但想要吃到独特这个这项消费者市场大饼的条件就需要业者有商品 区隔这个观念,尤其当被大型通路业 者逼到墙角的小型经营者,就更需要有商品区隔 的观念,这样才能避开竞争又能赚到钱,最终才能继续生存于市场。

  但前面所提的价格竞争又是经营独特商品最怕见到的,所以以逻辑来推演,持续不断的建立店内商品结构由许多独特商品所组成,是每一个经营者要建立的观念,并且无论经营规模大小都需要这么作,因为当同质性或相同的商品在同商圈出现时,都会引发价格比较的行为,其后遗症就是利润变小,所以国外才会引起设计师品牌的风潮,有些店家不想都只卖那些知名品牌,开始贩卖自己喜欢的设计师品牌,以达到商品区隔 的目的,并确保自己的生存空间,但想贩卖设计师品牌的眼镜就需要有眼镜鉴赏能力,才能造成较佳的销售成绩,因为前面我们提到·品牌有所谓的导入期、成长期、高原期、衰退期,如果你贩卖的是已进入市场10几年的设计师品牌,无疑可能早已过了高原期可能都准备 进入衰退期了,市场上都已经人人皆知或都买过的品牌,哪能当做商品区隔用的品牌?

  所以要培养眼镜鉴赏能力,才能有精确的眼光挑到值得经营的品牌,因为新鲜有未来的眼镜品牌才是我们应该纳入的品牌,而且你将要有观念你哦必须陪着它度过导入期及成长期,最后才能到达销售的高峰,得到最大的获利。有些人换来换去都只是让客人买个 新鲜,最后自己增加更多的库存而已,如何帮助店内的客人也学会眼镜鉴赏能力,也是非常重要的,人说:种瓜得瓜种豆得豆一点也没错!如果自己培养起眼镜鉴赏的能力,自然而然会吸引那些有眼镜鉴赏能力的客人来,所以自己先要培养眼镜鉴赏能力,然后做好功课挑选自己要经营的品牌,来造成商品区隔 的目地,花个几年培养自己的品牌,幸运的话!几个品牌培养到最后顺利进入高原期,而获得满意的获利,如果贸易商能因合约金额因大家共同的努力逐年成长而更力守合作店家数,不任意增加合作对象,那就更完美了!这样高原期就会持续更久,比较不会发生 比价动作所引发的降价行为而使得利润下滑的现象!

  所以如果单纯以消费导向来经营公司,确实是获利较有效的方法,如果再考量外部的竞争能力,及早建构适合自己商圈及有商品区隔考量的商品构成,则是面对外部竞争时良好生存策略,如何比别人早一步选 对有未来发展性的品牌进入自己的经营体 系,则事关公司的获利好坏及生存空间。所以及早培养自己的眼镜鉴赏能力,才能及早洞悉消费者下一步的消费喜好,这样才能确保把握公司的经营先机,这样老客人的累计就会在具有独特商品里面循环,不易消失的老客户加上吸引来的新客人,生存及获利空间因此扩大,那你就是市场的赢家!在此跟大家分享眼镜鉴赏能力跟消费导向的相辅相成之处!

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