家具企业发展的根本在于产品

分享到: 更多
2015-02-06 来源:中国木业网

    随着互联网时代的到来。不少家具企业紧跟时代的潮流,陆陆续续步入到互联网营销时代,电子商务在快速的发展。但是对于部分家具企业来说,仍显得有些吃力,仍感觉使不出力,难以大展拳脚。

    家具企业在发展电商的道路上还有很多坎坷,家具企业需提前做好准备,积极出动出击。

    家具不同于其他的产品,不像衣服食品什么的,不满意,可以直接退货,方便简单。而家具产品属于大型家居产品,安装,拆卸都十分的麻烦,消费者不满意,家具产品被退回,商家也很难再卖出去,损失也很大。如何有效的避免存在退货这一问题呢?

    那就是线下体验店,面对大件的家具产品,消费先在线下体验店,体验产品,满意后再在线上支付购买,这种方式就很大程度上避免了,消费者退货这个问题的发生。为家具企业电商的发展解决了一个难题。

    家具产品还有一个不同于其他产品的就是家具产品不是买来就能用的,家具是需要安装的。受地域差距的影响,大部分网购的家具产品,卖家是不承担安装服务的。除非是有的一线的家具品牌企业有自己开设的线下体验店,然后会安排人员进行安装。否则这也是一个很大的问题。

    然而大部分的家具企业还没有这样的实力。难以在大部分城市有自己的体验店和安装队伍。但是将用户的反馈通过互联网多渠道汇聚,然后再利用互联网时代新生的方式去将其解决才是互联网思维根本,售后当然也可以这么做。

    由于网购平台通常由品牌总部负责运作,而有些实体店则是经销商的买卖,二者之间无售后约定的话,消费者售后无人问津是必然的结果。这种经销商和企业之间的利益矛盾,直接导致了家具产品的售后服务陷入尴尬。

    那么这个问题是不是无法解决呢,答案当然是否定的。互联网已成趋势,家具产品纵使有种种困难,但是千万条小河始终是回归于大海,家具企业有千难万苦,始终还是要回归于产品。

相关新闻

版权声明

1、凡本网注明“来源:中国轻工业网” 的作品,版权均属于中国轻工业网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国轻工业网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非中国轻工业网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于信息之传播,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请于转载之日起30日内进行。

返回顶部
Baidu
map