宝岛眼镜全面升级“数位化门店” 搭上互联网的这趟快车
互联网的蓬勃发展,为一些企业和创业者提供了广阔的市场空间,但对传统零售业来说却是一次生死存亡的挑战。互联网正在以不可想象的速度发展变化,人们的生活方式和消费观念也早已发生改变。那么,传统零售又该如何搭上互联网这趟快车呢?
在过去,零售以产品为王,后来是渠道为王,未来,因应互联网时代,懂得国家政策趋势才是王道!尤其在互联网时代,当智能手机、平板等设备成为人类的数位器官,当微信、微博、陌陌等软件则成为人们交流、分享的社交渠道后,消费习惯又发生了怎样的变化?
未来的消费者宣言应是:当我想到你(商家),你就在身边;当我没想到你,你(商家)要主动靠近我。以眼镜为例,当我们想买眼镜,弹指之间上网抢购O2O优惠券,这就是我想到你,你就在我身边;那么,当我没想到你,你要如何主动靠近我?
针对消费者消费行为与消费观念的转变,星創視界旗下的宝岛眼镜在近两年做了很多探索,如今已经全面升级为“数位化门店”,实现了消费体验与服务质量质的飞跃。“数位化门店”与传统门店究竟有着怎样的区别呢?
据报道,星创视界董事长王智民表示,2014年比较轰动的一件事是,支付宝补贴引发了3000万中国大妈安装并使用支付宝,让消费者变被动为主动。而当其他眼镜店还在等着顾客上门的时候,我们宝岛眼镜已铺设了1200个ibeacon,年底时陆续推出了“门店摇一摇”活动,让消费者主动上门。同时ibeacon将于2016年后设置多功能操作后台,真正做到”限店、限时、限商品的”多种营销方式,以利全国不同渠道门店的消费者活动。更重要的,系统可以判断是否为微信会员,在一定距离范围内,会员打开WIFI将直接收到推送的会员礼物。
王智民还表示,ibeacon只是最基本的数字化设备,今年将新增2项功能,分别是【微信预约验光】和【个人视力护照】,透过我们客制化的孔明验光Pad系统,能让用户在门店验光的视力处方,进入数据处理中心,再推送到微信用户上,这两项功能在眼镜行业均是首创。从前端的微信接口开发、用户预约体验流程、后端的孔明验光pad系统、视力数据分析、会员福利功能等是全方面360度的在线下整合。
据王智民介绍,新增的2项功能将在2016年1月15日重磅上线,这是宝岛眼镜在应对互联网冲击的又一项重大战略。
在互联网快速发展的今天,宝岛眼镜的升级可以说是成功的,短短三年时间,从电商平台升级为数字平台,从商品销售转化为以“消费者需求核心”为核心,不但快速打造出一整套应对系统,更结合实际的专业验光师水平。
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