容声厨卫:以老品牌带出新品类,进击全渠道
“容声也开始做集成灶了?”这也许是今年8月中下旬,诸多业内人士得知容声厨卫在其官网正式对外公布此前只闻其声不见其形的集成灶新品的消息后,所流露出的第一反应。实际上,即将过去的2016年里,除了在“集成灶”这一新品类上发声,容声以 “三大一断” 为研发诉求的系列烟灶热新品阵容,也开始在其全渠道的营销策略体系中渐渐显形。
(容声电器华口新厂)
容声厨卫推出集成灶产品,正式进军这一生产制造领域,同时在传统三件套和热水器持续发力,多选择走元化之路其实在我们回过味来之后并不会让人觉得意外。不妨来看一组数据:
根据中怡康发布的报告显示,2016年1-7月厨卫市场规模1008亿,同比增长13.9%,而当时国内家电整体规模仅同比增长0.8%。据其测算,2017年,中国厨卫市场规模具备发展至近两千亿的潜力,将达1924亿元,同比增长8.7%。在此背景下,集成灶产品又以则以10.5%的高增长率,成为家电行业新的增长点。一个是最具增长性的行业,一个是最具增长力的品类,容声的作为所给出的答案,不言自明。
涉足新领域,融合新技术
要论资历,广东容声电器划归到老品牌,并不为过。诞生于1979年的容声,以研发和制造家用生活电器起步,逐步发展壮大。上世纪八十年代,“容声,容声,质量取胜!”即传遍了大江南北,算起来,容声与改革开放近乎同龄。
就是这样一个老牌制造型企业,却没有一直以一成不变的形象示人,始终坚持“品牌升级、技术先行”的战略思想为企业变革的指导红线。以集成灶产品为例,据了解在2016年成立专门招商部门,并将产品推向市场之前,容声就对于厨房排烟最为看重的烟道设计、风机系统上,开始产学研合作,为厨卫新品后来的发声打技术基础。
早自2014年开始,容声厨卫就和北航联手,由北航空气动力学教授带领的十几个博士生组成的团队,以“油烟机风道流体优化”为课题开展联合研发,对传统烟机的“离心式风柜”性能进行全面优化,并成功研制出创新的“航空型风柜导流系统”,吸力更好,噪音更低,为容声在烟机领域的发展注入强大的技术支撑。同样的研发科技也让容声的2016集成灶新品被赋予了诸如V型导风仓连接一体烟道设计、仿生蜗式风机系统、聚热塔高效燃烧技术等在内多处匠心之笔。
(容声厨卫与北航深度合作)
灶具方面,火力不足一直是厨房烹饪的最大痛点,这也是容声燃气灶在技术研发中的重点和难点。为此容声打造行业首创的燃气灶“双内旋聚能”技术,专门针对中国家庭使用的尖底锅设计,让火力更为集中,新品更采用刀锋旋火灶,上进风设计,杜绝回火隐患。容声厨卫市场部部长李信深就表示,容声燃气灶的技术推动着企业自身走向“大火力燃气灶”时代,也推动着其产品高端化的升级转型。
“运用仿生学原理的放生荷叶纳米风轮,流畅的对数曲线设计,高效净烟等等,烟灶产品不断推出中高端系列,是2016年我们渠道销售增长的主要原因,现阶段4000-6000元价格区间的中高端烟灶套在我们的产品线中占比已经超过50%。另一大原因,就在于集成灶为首的,水槽、花洒、热水器等新品类的推出。”李信深谈到。在其看来,老品牌容声在这一年的新产品新技术上,从整体布局到细节处理全都体现了“匠人制造”的精神。
全渠道营销,品类发挥长尾效应
品类增多,所带来的是更多零散的、小而精的,但是比传统烟灶市场更多的利润空间和市场操作面,势必也会对渠道层面的全面铺开提出更多要求。为此,容声在小步快跑的2016,将全渠道营销放在了战略核心的位置。
“如果要说2016我们最典型和重要的一件事,那就要体现在新渠道的开发,果断的对人员队伍进行了调整和变革,同时企业不死守遵循‘二八法则’,而是扩展全品类摊销。”李信深表示,容声2016年一方面重新调整优化区域代理商队伍,和营销团队,提升集团内部士气;另一方面以大小规模不一的工厂直销会形式帮助代理商分销。在建材渠道,容声水槽、花洒等新品类进驻,工程渠道则与房产家装公司进行配套合作。
据《艾肯家电》了解,根据目前中国城镇化进程时间和特征的改变,容声厨卫下一步规划还将围绕渠道层次升级:传统渠道主要进驻一些影响力大的地标卖场,并进驻大润发、沃尔玛等大型连锁超市。同时保证进价渠道,大力开发建材类线下渠道,为新品类提供更多操作空间,还将大力发展电商渠道。李信深介绍说:“在今年京东618电商大促这个时间节点,容声厨卫从6月10日到22日这不到两个礼拜的时间内取得了非常不错的销售业绩,其中,价格在799元的超值烟灶套餐就卖出了5000套以上。”
(容声厨卫烟灶系列产品)
实际上,早在互联网+到来之前,线上渠道已成为众多厨电企业重点关注的领域,对于容声集团也同样如此。很久之前便积极拥抱互联网+,在创新方面“火力全开”:开通微信商城、推出行业首家微信售后……从技术到产品、从营销到品牌、从渠道到商业模式,进行大力度变革。同时采用了微博、微信、论坛等社会化营销,O2O线上推广线下活动相结合,实现了平面硬广、H5海报、病毒视频、社交媒体的跨屏跨渠道媒体手段的整合,整体性提升互联网营销效果。
未来,物联网家居的智能化不可逆
乔布斯曾经预言,未来是“触控的智能时代”!这个未来并不远,物联网技术在厨房生活中的应用,已经朝着“智能化”大胆地向前迈了一步,因此对于厨电企业而言,创新的脚步也就不能停下。
在集成灶在等创新智能厨房产品的背后,更多是熟稔消费市场主体的悄然变化之道。现在80后、90后已经成为家电的主流消费人群,他们在互联网兴盛及智能手机风潮中成长,智能手机、无线远程等对他们来说已经是驾轻就熟。
(容声热水器系列新品)
而中国的智能集成灶却又是刚刚起步的行业,行业产品中存在产品单一、功能有限、技术不成熟等诸多原因,将限制了这批80后、90后消费者的选择。“面对这些新市场的需求,以集成灶为代表的新品类在系列创新中精准地把握了用户需求的咽喉;而强调体验感,我们融入更多类似仿生学的科技元素的智能厨电对他们来说也同样有很强的吸引力。”李信深如此评论集成灶等系列产品的创新。
因此,从此前上海厨卫展中容声厨房电器展厅内铺陈的品尚系列嵌入式微蒸烤产品上,我们能看到加入的人机交互概念、 WIFI智控、智能云菜单、全触控等智能技术,而包含了烟灶消、橱柜等这样一个整体的“智能整体厨房”概念的提出,也是容声厨卫如今在发展理念上归置和总结而成的亮点之一。
正如容声电器执行总裁徐卫国此前在接受《艾肯家电》采访时所强调的那样:“老品牌有老品牌的好处,根基深、底子厚,只要稳一些,市场机会还是会有。”伴随着国家厨电能效标准的实施,在政策倾向和消费驱动的双重引导下,厨卫行业逐步向高端化、智能化方向转型,容声厨卫也在按照自己的节奏,遵循着智能化这一不可逆的游戏规则,谋求未来三五年与容声市场地位与其品牌资历相符合的一天到来。
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