2017年3月29日—31日，第九届中国玩具和婴童用品行业大会在苏州太湖举行。本届行业大会以“预见2017 思·变”为主题，聚焦“全球趋势”、共议“中国智造”、谋篇“中国布局”。在最受关注的TJPA零售创新奖的颁奖典礼上，作为安全健康母婴用品的全渠道零售商，乐友孕婴童在消费升级的环境下通过差异化竞争荣膺了“2016营销创新十大示范企业”和“2016供应链创新示范企业”双料大奖，为整个婴童市场做出了行业表率。

    乐友孕婴童创始人兼COO龚定宇接受CCTV采访时表示，“乐友首先是一家安全健康母婴用品的全渠道零售商，同时也拥有可满足差异化需求的自主品牌并服务于乐友APP手机终端和全国百余个城市500多家门店的千万会员。作为一个流通企业，乐友是婴童行业供给侧的重要延伸，也是和消费者之间的桥梁。我们一直致力于发挥自己对食品商品安全健康和质量的重视和研究，推动婴童行业的供给侧改革，推动它们去提升产品的品质并满足消费升级的大趋势。为此我们也在进行产品研发创新，开发出更多高品质的品种，建设全球供应链去创建自主品牌，提升竞争力和附加值。增品种、提品质、创品牌，大力实施三品战略是乐友未来一个阶段的发展计划。”

    一方面，乐友通过营销创新的方式深度接触消费者，开展一些丰富多彩且有意义的活动吸引消费者参与进来，让他们从中有丰富收获的同时，也提升品牌的知名度。据悉，在2016年为呼吁全社会关注孕妈群体，使其得到更加细致的保护和关爱。乐友于5月13日在北京、上海、天津等全国11个城市进行了一场创造“世界上最多孕妇同时参加肚皮彩绘”的世界纪录活动，最终确认由1023位孕妈完成此记录，并举行了认证仪式。整个活动期间，乐友为参与活动的消费者开展了最美孕妈评比、千人肚皮彩绘、百万孕妈礼包免费送等线上线下的系列回馈活动，帮助孕妈度过最美孕期。乐友最终凭借这个活动荣获了大会颁发的“2016营销创新十大示范企业”大奖。

    另一方面，在供应链创新上，除了和品牌商建立直接的授权合作，乐友自身也作为品牌商，推出了包括安全健康孕婴童服装品牌歌瑞家(greatfamily)、安全健康母婴用品品牌幼蓓(Ubee)、早教玩具专家品牌字母(ALPHABET)、婴幼儿营养专家品牌乐健儿(greatfood)等深受消费者信赖的产品。自主品牌的本质是实现产销一体化，这是乐友对于供给侧改革所做出的一个重要举措，通过缩减销售链条的节点，节约交易费用，同时满足不断升级的消费需求，在与同行业企业的竞争中占据优势。这就让乐友与纯电商平台的竞争起到了差异化的作用，就好比纯电商只能售卖同质化的产品，而乐友不但有这些品牌，还有其他渠道购买不到的特色自主品牌，这也是消费者选择乐友而不是其他渠道的原因。

    目前在这个消费热情愈来愈高涨、消费模式日益多元化的时代，越来越多消费升级的差异化竞争机遇将在玩具和婴童用品市场出现。因此，如何抓住和利用这些机遇将成为行业所必须思考和面对的问题，抓住了这个环节，就能更好的占领市场，拥抱这个消费大时代。