“家居产品众筹”渐成营销主流
2017-11-23 来源：信息时报
当家居打折、贴现、抽奖、送礼等促销手段对消费者的吸引力逐年下降，引入众筹，可以将消费行为变成投资行为，让其在购买产品的同时还能获得收益。随着今年3月红星·美凯龙首开先河，众筹模式成为今年很多家居企业争相效仿的营销方式。其依托互联网、朋友圈的影响力煽动新概念，并带来业绩的狂飙，成为家居企业挖掘潜在市场需求的良药。
现象：“家居众筹”火了一年
众筹的概念在2015年很火，现代众筹是指通过互联网方式等发布筹款项目并募集资金，坊间大白话就是“凑份子”。相较于传统的融资方式，众筹更为开放，获取资金的衡量标准更多元化。众筹的出现为小本经营或者创业人提供了无限可能，今年，借助互联网模式崛起的众筹模式，成为家居行业的一股热潮。
今年3月，红星·美凯龙、吉盛伟邦就在京、沪两地启动中国家居流通界首例众筹项目，并在京东众筹平台发行。该次众筹把消费者对沙发、床垫的需求集结起来，组成一个采购联盟，向沙发、床垫厂商招标采购。仅首发当日上午，众筹额就突破510万元，所有众筹商品全部售罄，创下了京东众筹平台成交的最快记录。
7月，小米在其自有众筹平台上线首款家居“万能遥控器”，最终参与众筹的人数达到了6000人;8月，智能家居企业欧瑞博完成了自己在淘宝众筹上的首秀，COCO智能插线板的参与人数超过7.4万人，众筹金额超810万元、销量破10万个;9月，随着大众对于空气质量的关注，幸福森林、豹米等多个室内空气净化器品牌集中众筹，取得骄人业绩。
市场：智能家居和健康家居产品成主力
哪些门类的家居企业和家居产品在搞众筹?记者了解发现，电子类、时尚类的智能家居、健康家居产品成为众筹的主力军。
记者了解到，在京东众筹平台，一个项目的众筹时间设置为30～45天。今年9月成功在京东众筹的幸福森林空气净化器合伙人陈俊延告诉记者，幸福森林生态空气系统“空气一号”在京东众筹，本想在30天内冲击这个任务，没想到产品刚一上线，就被用户在两个小时认购完毕。
在红星美凯龙发起的四大家居品类众筹中，多功能花洒、智能坐便器马桶盖产品尤为受宠。仅5分钟，众筹额就轻松冲上30万，17分钟过50万，40分钟突破100万元。9988元的高档床垫产品，不到一个小时就被抢光。
分析： 众筹不等同于团购
从红星·美凯龙发起的众筹来看，因为去掉了中间环节，家具、床垫等产品的价格相对较低，凑够人数即可享受。那么，众筹是不是穿上马甲的团购?或者算是预购?
众筹行业资深人士刘锐表示，之所以消费者会认为众筹与团购、预购差不多，是因为目前众筹平台上所发起的，基本属于预售概念的产品众筹。预售概念就是指厂家已完成设计，然后将产品的功能向消费者描述，如果消费者认同其设计理念或者功能，则消费者出钱预购。厂家拿到钱后，将承诺产品生产出来回报消费者。
走家居众筹的营销路线要做哪些工作?陈俊延表示，紧跟高新技术、时尚概念、社会热点的家居产品更容易取得众筹成功。对于新兴的健康类家居产品而言，生态技术、朋友圈预热、积累粉丝爆发是众筹成功的三大法宝。从技术实验到产品设计，“空气一号”把生态理念和高科技分享到朋友圈，引起了很多人的兴趣和支持，在社交化传播下，“群里的人除了自己要购买外，还介绍给了身边的亲友，而实际上群里一些有购买意向的人因为时间的关系没有买上。”
规则：发起方负责售后服务
线上众筹场面十分热闹，然而喧嚣过后，消费者的担心还有售后服务问题。据业内人士介绍，众筹产品的售后服务，遵循“谁发起谁负责”的原则。
针对项目发起人倒闭等特殊问题，一些众筹平台还推出了自己的保障服务，如京东众筹发布《众筹回报服务协议》，保障消费者在参与众筹后也能获得产品品质、时间成本、服务时效等方面的合法权益。针对智能家居类产品，提出7天内无条件退货、退款，15天不退款可换货的规定。前景：
“家居众筹”面临多重考验
新事物往往能够增加消费者的购买兴趣和乐趣。红星美凯龙的相关负责人表示：“未来的家居众筹市场将更加火热，从传统电商转移到众筹网站，改变了传统的营销模式，消费者可以通过更低的价格购买到产品，而开发团队也可以获得更丰厚的资金不断升级产品。”
但是，众筹的新模式也面临多重考验。首先，产品质量有风险。“众筹的本质在于，消费者参与活动时产品尚未生产出来，只有活动结束后厂家才会量产，因此众筹产品也存在一定风险。例如一款床垫，参与众筹时消费者无法亲身感受其舒适度，而只能看商家的宣传资料及介绍，这有可能使消费者遭遇实际产品与预期不符的情况。”
因此，诚信是众筹践行的最大顾虑。家居企业采取众筹模式，需要建立在强大的品牌基础之上。从用户角度来看，具有一定的创新力，且能为投资者带来实际回报的产品或项目才是吸引粉丝参与的关键。
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