抗“疫”中对文体用品行业发展的分析与思考
2020年初,一场爆发于武汉、迅速蔓延于全国的新型冠状病毒肺炎疫情,成为一次突发公共卫生事件,改变了人们的生活状态,对国家经济运行更是影响深远。在这场人类抗击病毒的生死攸关之战中,白衣战士们奋勇投身在抗疫前线,而每个行业、每个企业、每个人也都是这场战役中的一员。对于同样置身其中的文体用品行业而言,如何应对这一艰巨的考验,不仅打赢抗疫战,也赢得发展新机遇,值得文体用品人研究和思考。
这场新冠病毒疫情不只是对文体用品行业当下的经营生产带来不利影响,疫情也改变了人们的一些生活习惯、诞生了一些新的业态,也将深刻影响着行业的走向和变化,使文体用品行业危与机共存。 宅经济空前活跃。防范疫情让人们不得不被动待在家里,但聊以慰藉的是有各种各样的线上娱乐、资讯、购物的方式,线上消费的爆发式增长,对于传统线下门店销售是重创,但互联网也让产品与消费者有更多接触的机会,给用户更多选择权,也使产品开发可以更加贴近消费者需求,居家娱乐健康产品因疫情更加有市场。对生产智慧健身产品的企业迎来发展新机遇。 云办公业务需求暴增。由于疫情防控的要求,全国绝大部分用人单位无法按时复工,线上办公、线上会议成为更多单位的尝试和选择,导致国内线上办公行业需求大幅增长,多家厂商对外宣布免费开放云办公软件(新冠病毒疫情期间免费开放的云办公产品见下表,其中包括文体用品行业企业--齐心集团),云办公供应商提供的服务能力、业务集成能力和数据安全性成为未来行业竞争的关键,对文教办公用品企业转型云办公业务或配套服务商提供机遇,也带来挑战。 资料来源:智研咨询整理 体感游戏撬动了宅运动市场。体感游戏,系通过肢体动作来操控和完成游戏,不仅具有传统体育项目的健身效果,还能通过互联网与多人进行互动。疫情期间,由日本任天堂发行的体感游戏《健身环大冒险》(以下简称“健身环”)受到中国宅男宅女的热捧,“健身环“的身价比疫情爆发前翻了一番多,且很快脱销,将枯燥的健身运动游戏化以及家庭成员的更多参与性,或许正是这款游戏大受欢迎的原因,这也让我们看到以健身为主要元素的体感游戏所具备的市场潜力。这给我国健身器材企业带来新的启示和新的机遇,同时对健身器材企业的研究开发能力带来挑战。 在线教育蓬勃兴起推动教育信息化。受疫情影响,学校、培训机构开始转战线上,使在线教育增长势头迅猛至极。有报道称在新型冠状病毒爆发之前,在线教育的普及率只有不到20%。学校的在线教育虽然看起来是应对疫情的举措,无法替代学校教育,但疫情期间学校教学与管控模式的变化会带来教育信息化的迫切需求,推动智慧校园建设的步伐的加快;而线上培训教育的快速增长会对以后的线下培训特别是成人线下培训带来一定时期甚至更长久的负面影响。作为教育和培训机构供应商和服务商的文教用品企业,需积极应对这种变化和挑战,同时抓住业务转型、向服务延伸的机遇。 疫情加速了对传统品牌的数字化改造。当疫情导致人们宅家不出门时,不少传统品牌终端渠道无法营业,无法交易,难以与消费者建立直接有效的联系。而在疫情期间,通过消费者服务与管理的数字化,建立线上消费者入口,保持消费者连接,为消费者创造价值,是当下很多传统品牌都需要做和正在做的。如做产业投资的复星集团带领其投资的17个品牌在抖音直播,是营销内容场景化的尝试,其目的并非卖货成交,而是为了消费者沟通与品牌建设。品牌数字化,还需要研究消费路径的新变化,根据产品的特性来选择合适的入口及工具(比如直播、微信公共号及小程序)。不少文教体育用品企业也做了一些品牌数字化尝试,如何更好地抓住疫情期间难得的机遇加快品牌数字化建设是需要企业管理者认真思考和快速行动的。 工业互联网助力制造业抗击疫情。工业互联网具备工业全要素、全产业链、全价值链全面连接的功能,能够有效实现资源优化和精准决策。在疫情防控中,部分企业充分发挥工业互联网技术优势,成为提升应急处置效率的重要工具。而在疫情结束后,基于工业互联网优势,将有助于化解疫情对制造业的负面影响,加快推动制造业复苏,如帮助企业销售从线下走向线上、精准对接客户和消费者;帮助企业快速选择上游供应商、提升原料采购效率等。对于文教体育用品企业而言,是一次全方位转型升级的契机。 新冠肺炎疫情给文教用品行业企业带来巨大的危机,但同时也孕育着更多的机会,只有那些正确认知危机并顺势而为、及时做出调整和变革的行业企业,才能化危为机,成为这场抗疫战中的赢者。 (一)抓住政策窗口期,加快推进复工复产 目前,全国疫情控制总体已呈向好趋势,除湖北和北京仍处高风险区外,其他地区已陆续分层分级调低相应防控级别,国家和地方支持和鼓励复工复产的政策措施密集出台,文体用品协会及时出台了《关于做好疫情防控和加速复工复产的指导意见》,文体用品企业需要及时抓住优惠政策的窗口期,认真研究并积极争取政策支持,在确保疫情防控到位的基础上加速复工复产,尽快提高达产率,为前期管控措施压抑或推迟的消费需求所带来的反弹式增长做好准备,也为转型升级奠定基础、创造条件。 (二)及时分析研究抗疫战中市场变化的新特点、新趋势,推进产品结构调整及业务转型 在这次疫情带来的市场变化中,企业可通过及时洞察和掌握消费者需求及潜在需求,在传统红海市场开发更加适销对路的产品,积极培育和开拓前景更为广阔的蓝海市场。文教办公用品企业可关注和研究云办公、在线教育、智慧校园等产品和配套服务市场,体育用品企业可关注和研究智慧健身器材、体感娱乐健身设施、健康健身功能合一产品等市场机会,调整和优化现有产品结构,满足消费者个性化及潜在需求,提供个性化及增值服务。 (三)积极拥抱工业互联网,推进企业智能化、数字化转型 当疫情影响导致线下各种活动全部停止的时候,恰是拥有线上平台的企业大展手脚的时候,一些虽不具备线上平台,但是具有数字化能力的企业,也快速和平台对接,找到自己的机会。互联网深刻改变了世界,而此次疫情撬动的新的市场机会,几乎都与互联网+相关,因此,文教用品企业应积极抓住这次难得的机遇,全方位对接、融入工业互联网,推进智能化、数字化转型。一是加强工业互联网应用的总体筹划和科学规划,避免东一榔头、西一棒头,头痛医头,脚痛医脚,从而全面、系统地提升企业工业互联网应用水平和数字化转型能力,并根据实际情况寻找突破口、切入点,分步推进。二是要积极采用工业机器人、云计算等硬件、软件技术,推进智能制造技术改造及智慧工厂建设,满足消费者个性化、定制化需求及企业柔性化、智能化生产及网络化管理需求。三是推进供应链的数字化转型,运用传感器、人工智能、云计算、预测分析等新兴技术,系统提升企业的产品设计、生产、分销和服务方式的数字化应用,打造数字化供应网络,基于这一网络,企业能够与生态体系内的任何相关方开展数据和信息的传送和接收,从而有效应对多变的市场环境,并发掘新的价值。四是积极推进数字化营销,加快数字化品牌建设。需认真研究互联网大环境下消费路径的新变化,充分利用直播、微信公共号及微信小程序等网红工具,根据产品的特性、不同的阶段,来选择合适的入口及推广形式,推进线上线下营销的有机结合、融合,使传统品牌焕发新的活力,挖掘新的价值。 (四)发挥大企业作用,推进共享制造新模式 近期,工信部公开发布关于促进共享制造新模式的指导意见,拟加快推动共享经济在生产制造领域的创新应用,培育发展共享制造新模式新业态,促进制造业高质量发展。我国制造业产能共享刚刚起步,在协同制造、云制造、网络化制造等方面与真正实现制造业产能共享仍有一定距离,正在由协同制造、云制造、网络化制造向产能共享阶段迈进。相比国际发达国家,我国文教用品企业产业集中度底,中小企业众多, 以大企业为核心的协同制造已有尝试(如得力集团),但相比其他领先行业,云制造、网络化制造还在路上,共享制造更需努力追赶,需要全行业达成共识,一起努力。 (五)充分发挥行业协会作用,为行业变革引路、搭桥 近期,习近平总书记在统筹推进新冠病毒疫情防控和经济社会发展工作部署会上发表的重要讲话中,明确要求要发挥行业协会、商会等社会组织的作用,指导和帮助企业等会员单位科学精准防疫、有序复工复产。在这场史无前例的抗疫战中,中国文教体育用品协会认真贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控的工作部署,深入了解会员企业疫情防控和生产动态,积极向国家有关部门反映企业困难和政策诉求,努力协调行业产业链各环节的畅通衔接,全力做好政策宣传及先进事迹推广工作,近期发布的《关于做好疫情防控和加速复工复产的指导意见》,更是为成员企业科学精准防疫、有序复工复产提供了强大的动力和工作指南。顺应疫情给文教用品行业带来的变革需求,协会可以结合行业“十四五”规划的研究、制订,为行业的变革和转型升级积极谋划、牵线搭桥及提供咨询和服务,同时在推进行业企业数字化转型、共享制造的同时,协会也需要同步提高自身数字化转型及共享服务能力,与行业企业一起,协力推动文体用品行业转型升级、高质量发展。 本文系作者针对在疫情战下文教用品行业的初步研究和分析,只代表个人观点,不足之处欢迎批评指正,也欢迎来稿探讨。
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