3月19日，工信部印发实施《中小企业数字化赋能专项行动方案》（以下简称“方案”）提出，支持中小企业运用线上办公、财务管理、智能通讯、远程协作、视频会议、协同开发等产品和解决方案，尽快恢复生产管理，实现运营管理数字化，鼓励数字化服务商在疫情防控期间向中小企业减免使用费。引导数字化服务商面向中小企业推出云制造平台和云服务平台，支持中小企业设备上云和业务系统向云端迁移。

方案旨在助推中小企业通过数字化网络化智能化赋能实现复工复产，共包括十三项重点任务：1.利用信息技术加强疫情防控；2.利用数字化工具尽快恢复生产运营；3.助推中小企业上云用云；4.夯实数字化平台功能；5.创新数字化运营解决方案；6.提升智能制造水平；7.加强数据资源共享和开发利用；8.发展数字经济新模式新业态；9.强化供应链对接平台支撑；10.促进产业集群数字化发展；11.提高产融对接平台服务水平；12.强化网络、计算和安全等数字资源服务支撑；13.加强网络和数据安全保障。

具体到利用数字化工具，方案提出支持中小企业运用线上办公、财务管理、智能通讯、远程协作、视频会议、协同开发等产品和解决方案，尽快恢复生产管理，实现运营管理数字化，鼓励数字化服务商在疫情防控期间向中小企业减免使用费。

在中小企业上云用云上，方案要求引导数字化服务商面向中小企业推出云制造平台和云服务平台，支持中小企业设备上云和业务系统向云端迁移，帮助中小企业从云上获取资源和应用服务，满足中小企业研发设计、生产制造、经营管理、市场营销等业务系统云化需求。