德国百年凉鞋品牌Birkenstock又和亚马逊打起来了
近日,德国一家法院宣布,禁止美国电商巨头亚马逊(Amazon.com)将那些在Google搜索引擎中误把德国著名鞋履品牌Birkenstock(鲍肯)拼写成 “Brikenstock”、“Birkenstok”、“Bierkenstock”等错误形式的线上消费者导流到其电商网站。
Birkenstock成立于1774年,是由制鞋匠Johann Adam Birkenstock创立的家族企业。经过六代传承,公司目前拥有约3000名员工,也是德国制鞋业拥有员工最多的公司之一。除了其标志性的凉鞋以外,Birkenstock还生产包头鞋、儿童鞋、工作鞋以及骨科矫形等特殊用途的专业鞋履,销往全球超过90个国家。
据报道,亚马逊已经在Google AdWords(一种通过使用Google关键字广告来推广网站的付费网络推广方式)上注册了“Brikenstock”、“Birkenstok”、“Bierkenstock”和其它Birkenstock错误拼写形式,这样,当消费者在Google上搜索Birkenstock时发生拼写错误 ,页面就会显示在亚马逊网站上出售Birkenstock鞋履的搜索结果。
Birkenstock方面表示,他们之所以要将亚马逊告上法庭,是因为担心消费者在不知情的情况下,在亚马逊购买到劣质的假冒商品,损害品牌声誉。
亚马逊发言人拒绝对此次法院判决发表评论,但他表示:“亚马逊不会出售有欺诈性质的商品。我们与供应商、销售商和授权方一起努力工作,以检测和预防具有欺诈性质的商品流入我们的市场。”
Birkenstock CEO Oliver Reichert表示:“对于我们来说,亚马逊之所以有上述行为,可能与一些售假商家同流合污。”Oliver Reichert之所以这样穷追猛打,要追溯到两年前Birkenstock和亚马逊发生的纠纷:
2016年7月,Birkenstock公开宣布,从2017年1月1日起,停止在美国亚马逊销售产品,因为公司无法监管亚马逊平台上销售的假冒Birkenstock凉鞋。时任Birkenstock美国地区CEO David Kahan介绍:“亚马逊现在的商业行为我们无法接受,并且会危害到我们的品牌声誉。”
2017年7月,Birkenstock又把炮火转向抨击亚马逊的新计划——通过第三方商户(而非品牌商)销售商品的行为。David Kahan认为,这是亚马逊试图绕过不愿意与他们合作的零售商而实施的计划。David Kahan给授权零售商们发了一封长邮件,让他们拒绝亚马逊的入驻邀请,如果这些商家接受了,那将被永远取消品牌授权。
2017年12月,Birkenstock又宣布,将与亚马逊的欧洲分公司Amazon EU S.à.r.l. 解除业务合作关系。根据Birkenstock发布的官方声明,从2018年1月1日起,他们将完全禁止向亚马逊的欧洲分公司提供商品,这一决定覆盖了Birkenstock旗下所有类别的产品。
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