中小企业数字化转型升级面临的三大困境
2020-12-09 来源：赛迪智库
数字经济是加快传统产业转型升级，引领未来经济发展的新动能、新引擎。中小企业是国民经济和社会发展的重要力量，在促进经济发展、社会就业、技术创新及社会和谐稳定等方面发挥着举足轻重的作用。实施数字经济赋能中小企业战略，对促进中小企业转型升级，落实 “六稳”“六保”要求，培育新经济、新动能，推动中小企业融入双循环具有重要意义。
目前，我国中小企业普遍数字化网络化智能化基础薄弱，数字化转型升级存在三大困境：
高成本制约中小企业数字化转型升级意愿。企业数字化转型升级是一项复杂的系统工程，在软硬件购买、系统运维、设备升级、人才培养等方面需要持续投入大量时间和资金，而大部分中小企业不具备这个实力。从内部看，多数中小企业自身资金有限、生存压力大，对于投资大、周期长、见效慢的数字化转型升级，单纯依靠自身资本投入几乎难以为继。从外部看，融资难一直是中小企业发展的难题，很多小微企业是通过民间借贷、内部集资解决资金问题，迫于成本压力不愿意将有限的资金投入到数字化建设。
技术水平难以满足中小企业数字化转型升级需求。一方面，中小企业自身技术水平不高，难以满足企业数字化平台的开发、部署、运营和维护需求，同时对数据缺乏有效采集，数据分析水平也难以满足生产流程优化、精准化营销、商业模式创新等需求。另一方面，目前市场上的数字化升级改造服务大多是提供通用型解决方案，无法满足中小企业个性化、一体化需求。
人才储备不足是中小企业数字化转型升级瓶颈。很多中小企业主要负责人对数字化认识仍不充分，只了解一些概念，摸不清转型升级路径。大部分中小企业尚未建立数字化人才培养体系，在生产、营销、运营、管理等环节都缺乏数字化人才的支撑，制约了数字化转型升级速度。与此同时，中小企业存在吸纳数字化人才困境，面临招不来、用不起、留不住人才的难题。
以数字经济为抓手，赋能中小企业转型升级，建议完善中小企业数字化赋能生态体系建设，加强中小企业数字化转型升级资金供给，提高中小企业数字化技术服务能力，加快中小企业数字化人才培养，发挥平台企业拉动效应和优秀中小企业标杆作用。
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