据德国Lebensmittel Zeitung报报道，由于人们在购买家具时需要进行前期 的信息收集并完成最终的在线购买，因此平板电脑和智能手机的作用显得愈发重要。正是这一结果引发了Sempora咨询公司目前的一项研究。研究结果显示，宜家是迄今为止最知名的家具品牌，它的Home24.de网站在众多知名家具品牌中排名第八。在调查者中，有14%的调查者一次或者多次通过手机商城购买家具。

      这项调研的研究者Hagen Sexauer同样看到了实体家具销售行业的危机。这也难怪，因为29%的调查者已经通过比较，选择用智能手机在网上购物，而非到实体家具店去购买家具。此外，二维码变得越来越普遍，近一半的调查者通过扫描二维码的方式来获取更多信息。根据Lebensmittel Zeitung报的信息，Sexauer认为，手机网上商城、优惠券活动和POS导航是家具业销售重要的跨渠道战略方式。

      在这项研究中，Sempora 公司对1000名消费者进行了调查，61%的人拥有可上网的智能手机。