日前，宁波宁海一灯具企业出口芬兰的两批次、15720个、近10万美元的庭院灯，因外部导线绝缘低温弯曲试验失败，存在灯具失效和触电风险，按国外客户要求作退运处理。
经查，生产企业是通过中间商与国外客户开展出口贸易的，此款庭院灯的生产完全按照IEC60598国际标准进行，第三方检测结果也是合格的。由于灯具成品本身无须进行绝缘低温弯曲测试，客户下订单时也未明确特殊气候条件，电源线的采购企业执行IEC60227标准，标准中绝缘低温弯曲测试的温度为-15℃±2℃。而实际上芬兰属于北欧极寒地区，冬天气温一般能降到零下30℃，客户按照实际温度进行的绝缘低温测试失败，导致产品功能失灵，存在触电等安全风险，从而造成退货。
鉴于全球各地的气候、环境、风俗迥异，宁波宁海检验检疫局提醒相关企业：在开发新市场、新产品时，除关注产品输入国的标准外，还应充分考虑目标市场的气候、环境和人文习俗等特殊因素。签订合同时要加强质量条款的审核，尤其要关注气候、环境、习俗等特定条件，避免因此类因素引发的后续贸易纠纷。