户外用品无国标维权难

2013-06-19 来源:烟台晚报

      刚刚过去的端午小长假,不少消费者选择结伴出游,防晒衣、帽子、背包等户外用品就成了必不可少的装备。然而,因户外用品目前暂无权威的检测标准,消费者在购买时往往只能“凭感觉”。

      商场专柜节前销量翻两番

      记者走访了市区百盛、振华等商场内的户外用品专柜。一位销售人员介绍,端午小长假前夕,户外用品的销量比平时翻了两番以上,与天热有关,卖得最好的就是防晒服了,尤以女性消费者居多,“一个星期就卖了100多件。”

      端午节后,记者从市消协和市工商局了解到,接到部分消费者关于户外用品的投诉。“多数是在路边小店买的,防晒衣是最多的,消费者反映的主要问题就是防晒衣没有起到防晒的作用”,市消协工作人员说。

      防晒衣的价格差距很大,从八九十元到两三百元都有。而且,不仅是户外用品专卖店或商场专柜,即便是路边一些不起眼的服装店也有售。市民李女士说,“商场卖的应该没啥问题,但就是贵了些。”

      市民赵凯有不同的看法,不是说商场里的东西就一定好,但最起码说明这个牌子应该有一定的质量保障,很多消费者对户外用品接触得比较少,防晒衣能不能真的防晒?冲锋衣能不能防雨?多数人都是两眼一抹黑,如果能有一个国家标准进行规范就好了,厂家也没法推卸责任了。

      户外用品暂无国标维权难

      很多商品都有国家或行业标准进行约束,而国内户外用品暂时还没有相关的权威标准。没有标准,意味在出现意外时,消费者难以提供出有力的证据来维护自身的权益。“和户外用品有关的投诉,多数问题都不大,没有造成什么严重的后果,但对于消费者而言,商家宣传的效果和实际往往差距很大,这就让心理感觉很不平衡”,市消协工作人员介绍了一个节后接到的投诉:奇山小区的王女士买了一件防晒衣去南方旅游,回烟台之后发现自己被晒黑了,“难点在于,防晒衣没有国家标准,穿了防晒衣是不是就一定能保证一点儿也不会被晒黑?能不能因为晒黑了就说明这件防晒衣的质量存在问题?如果不进行权威的检测,这是根本说不清楚的。

      市消协提醒消费者,在选购户外用品时,最好选择信誉较好、专业制作的品牌,优先选择到大商场内的专柜或知名品牌专卖店购买。对于销售人员的宣传也不要一概听信,以适用为主要原则。


 

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