钟表业高管:智能手表太丑 没“表”样
上周五有消息称,苹果从全球最大的奢侈品集团LVMH挖来了该公司旗下奢侈品手表品牌豪雅(TAG Heuer)的全球销售和零售副总裁帕特里克·普拉尼奥克斯(Patrick Pruniaux)。外界猜测苹果正在围绕iWatch智能手表开展一场营销活动。
如果这位苹果智能手表新高管与他在豪雅时的上司有相同的品味,那么他一定清楚自己面临着一些严峻的挑战,将iWatch打造成为一款具备主流吸引力的精致腕表并不是一件容易的事。
廉价低端的塑料表
实际上,普拉尼奥克斯的跳槽令人略感意外。此前瑞士奢侈手表行业内多位高管曾对智能手表市场提出质疑,其中豪雅CEO史蒂芬尼·林德尔(Stephane Linder)的批评最为尖锐。
“在设计方面,没有一款产品令我印象深刻,”林德尔在提到三星、索尼、高通和Pebble等公司推出的智能手表时说,“它们看起来都像是廉价的塑料手表。在奢侈品领域,我们专注于每一个细节并创造价值。看到智能手表时,我感觉很有趣,但是在设计方面,它看起来就像是廉价的腕部计算机,没有一款产品把二者结合得很好。”
廉价,低端,对关注时尚的消费者而言显得过于“极客化”,这些都是传统奢侈手表行业内高管对智能手表提出的批评。很显然,就算是堪称电子产品设计楷模的苹果公司,也需要普拉尼奥克斯这样一位人才来解决智能手表在设计方面的固有问题,这些手表的屏幕上并没有指针,而是2.5英寸的数字显示屏。
不过也有一些奢侈手表行业内高管认为,当今的智能手表还有一些发展潜力,就连林德尔本人也没有完全排除未来豪雅推出瑞士制造的智能手表的可能性。
缺乏精致的设计
如果遭到手表业内人士的一致批评,那么说明当今的智能手表确实缺少精致的设计,过多地继承了纯粹的消费电子产品的设计DNA。例如林德尔表示,他认为智能手表应当增加更多钢材料的使用,提供更好的质量。
另一家知名手表品牌西铁城(Citizen)负责生产、设计和产品开发的副总裁斯科特·沃尔菲(Scott B. Wolfe)也是一位批评者。西铁城已经开始涉足智能手表领域,推出了Proximity智能腕表,这是一款极具科技元素,同时具备指针表盘的手表。手机收到电子邮件或来电时,Proximity智能腕表的秒针可以指向表盘上相应的标识。
“我认为他们选择了一条阻力最小的道路,”沃尔菲在提到摩托罗拉的Moto 360智能手表圆形显示屏时说,“现在我们销售的90%的手表是圆形的,所以你一开始就推出非圆形手表,这必定不是一条取胜之道。”沃尔菲对Moto 360手表的“整洁外观”和斜面边框设计予以称赞。他表示,总体而言,摩托罗拉在纯粹的设计美学方面做得最好,但在把Moto 360戴在手腕上并体会它的材料之前,他保留最终的判断。
卡西亚斯也将最佳设计授予了摩托罗拉Moto 360。“这是到目前为止外观最好的产品,”他说,“拥有最简约和现代的美感,确实传递出一种类似于价格更高的品牌所具有的高档感觉。”
除了Moto 360,只有Pebble Steel智能手表赢得了传统手表行业高管在设计方面的青睐。沃尔菲认为,Pebble在结合传统的皮质和钢质表带方面做得不错,而且Pebble Steel特有的外观在以长方形表盘为主的智能手表领域算是一个吸引眼球的特点。同时,卡西亚斯认为Pebble Steel虽然不是非常具有吸引力,但却是他所见过的排在第二位的智能手表。
两个截然不同的行业
与消费电子公司相比,手表行业高管有着截然不同的观点。二者都生产手表,手表都是要显示用户需要的信息,但这只是极细微的相同点。
两个行业有着截然不同的定价规则:智能手表的合理价格不会超过300美元的智能手机,但是奢侈手表或许会花掉你一年的薪水。
两个行业还有截然不同的产品周期:电子产品行业喜欢有计划的淘汰,这包括芯片的升级和风格的转变。但是奢侈手表必须具有永恒的吸引力。
两个行业的营销策略也截然不同:对于智能手表而言,主要宣传点在于功能、实用性、办公作用,以及移动计算的下一个阶段。对于奢侈手表而言,它强调的甚至不是告诉你时间,而是通过你所佩戴的手表,或许正是著名导演史蒂夫·麦奎因(Steve McQueen)最钟爱的一款手表,告诉世界你是一个什么样的人。
但是智能手表已经出现,并引起了广泛关注,奢侈手表市场也投入了关注,即便这些奢侈手表的生产商从来没有想过会与电子产品生产商展开直接竞争,争夺不断缩小的戴表人群。
沃尔菲表示,智能手表可以重新引起对各种手表的兴趣,但西铁城仍然会专注于自己的光动能技术,而且西铁城永远不会与谷歌这样的公司合作,因为该公司“不喜欢依赖第三方软件”,沃尔菲说。
倒是豪雅高管林德尔对智能手表的未来持更加开放的态度。豪雅已经进入了智能手表领域,但只是为参加世界杯帆船赛的美国甲骨文队设计了Aquaracer AC72系列手表,并且仅仅限量生产了50块。这些手表用黑白色的显示屏呈现航行信息,例如风向、风力等。
由此可见,豪雅并非与数字技术的进步持对立立场。除了生产限量版Aquaracer手表,林德尔表示他的团队还在研究三星和其他厂商生产的智能手表。显然,这些研究有助于已跳槽至苹果的普拉尼奥克斯提升iWatch品质。不过林德尔和豪雅并不打算牺牲自己的风格与简约,来覆盖另一个截然不同的消费群体。
“怎样才能成为一款奢侈智能手表?”林德尔反问道,“需要什么样的功能?这正是我们集思广益的问题。只要找到答案,我们就会去尝试。但我们不会冒太大的风险,除非找到奢侈智能手表与真正智能手表非常接近的渠道,例如易于使用,呈现不复杂的智能信息,而且不要复制手机。”
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