近日，旅游研究院发布2014旅行社产业发展报告。报告显示：在游客消费行为散客化、商业模式在线化的双重影响下，传统旅行社业正在淡出旅游经济体系的核心位置。基于第三次产业革命的旅行服务创新进程蓬勃发展则预示着一个旅游组织方式系统变革的时代正在到来，传统旅行社与旅行服务新业态的融合发展成为趋势。

从截止2012年底的统计数据来看，依照国务院《旅行社管理条例》依法成立的旅行社为26054家，2013年度全国旅行社营业收入3599.14亿元。根据我们的调研，从旅行社业务的经营主体的角度来估测（包括以旅行社部门、办事处等形式存在的旅行社企业组织，及会展机构、网站、俱乐部等未取得旅行社经营权的经营实体），目前全国实际的旅行社业务经营主体超过7万家，这些产业组织共同构成了现代旅行服务业的主体。

根据中国旅游研究院统计，旅游市场持续高速增长，预计2014年全年，旅游接待总人数37.6亿人次，同比增长10.8%；旅游总收入3.3万亿元，同比增长14.8%。其中，国内旅游人数36.3亿人次，同比增长11.4%；国内旅游收入达3.1万亿元，同比增长16.3%。入境旅游有望与去年持平；出境旅游人数1.16亿人次，同比增长18.2%，出境旅游花费1550亿美元，同比增长20%，旅游服务贸易逆差将突破1000亿美元。

而与此同时，从统计公报看，2013年传统旅行社业务从“两升一降到两降一升”的态势转化，全国旅行社国内旅游营业收入1762.11亿元，同比减少6.19%；出境旅游营业收入1157.19亿元，同比增长23.62%；入境旅游营业收入270.15亿元，同比减少4.32%，国内旅游和入境接待业务下降的趋势在2014年愈发明显和确立。

艾瑞的宏观数据显示，2013年中国在线旅游市场交易规模达到2204.6亿元，同比增长29%。其中，在线机票市场交易规模达1318.3亿元，在线酒店市场交易规模达485.4亿元，在线度假市场交易规模为303.0亿元。仅仅OTA市场营收规模就将达到117.6亿元。预计2017年市场规模将达到4650.1亿元，复合增长率达到20.5%。从微观主体上来看，预计2014年，携程、途牛旅游度假业务将双双达到50亿元销售额规模，与去哪儿网、同程、驴妈妈、淘宝旅行、欣欣旅游网、在路上等新型业态共同瓜分传统旅行社的市场份额。

随着互联网的迅猛发展，在线旅游业务快速渗透。酒店和机票是最先被在线化的旅游产品品类，此外，旅游度假产品、租车、景区门票、签证等产品进入了快速在线化的进程。这些业务的经营主体，使得过去未纳入旅行社类别的多种旅游服务机构开始进入旅游服务业的范畴，传统旅行社的业务不断被新兴产业主体侵蚀，旅行社的外延正在经历被动扩充的历史阶段。

旅行需求基础存量稳定增加，消费者散客化的消费方式以及技术进步带来的商业模式创新都为旅行社发展的未来指明了方向，尤其是旅游服务业已经定位为国家战略，旅游业已经成为国民小康生活的载体的时代背景下，旅行社产业迎来发展变革的历史机遇期。传统旅行社业务在一定程度上的萎缩，与之形成鲜明对比的则是新兴旅行服务机构的崛起与明显的替代效应。随着技术驱动和业务增长，旅行服务业在消费升级的时代表现出强劲的发展动力，资本在逐利的驱动下，快速涌入旅游服务业，带来了旅游服务业的快速融合，体现为包括旅行社的大量相关业务组织的重组和并购行为。