2015哪类商家“痛苦指数”最高?LED照明经销商生存实录
OFweek半导体照明网讯 近年来,三四线市场最明显的变化就是消费能力增强,市场潜力逐渐凸显。受困于市场大环境,今年不少灯具经销商的日子并不好过,大都竞争惨烈,其正印证了商场恶战的那一句“走别人的路,让别人无路可走”,一旦“缴械”自然会成为“牺牲品”,其均是“牵一发而动全身”。三四线市场商家该如何自我救赎?坚守还是转型?如何应对与突破?
新常态下,经销商痛苦指数
进入新常态,受宏观经济环境、电商冲击以及行业业态变迁等因素影响,今年上半年终端市场经销商日子并不好过,调研数据显示,终端市场销量普遍下降30%左右,而由于搞促销、价格战等,其利润下降超过50%,业务板块中,零售保持稳定,批发影响较大,而工程几乎停滞。
走访调研中,小型与大型的经销商其“痛苦指数”上相对较小,由于小型经销商很多时候是夫妻店,老板跑业务选货进货,老板娘充当财务与门市导购员,其店面面积相对较小,且多为自有商铺;而大型经销商在前几年累积一定资金与资源,且形成自己一套经营的方法,抗风险能力相对强些;而夹在中间经销商最为难受,其经营面积在300-500平方之间,由于这种类型经销商店面多是租来的,且一般请了二三个员工帮忙,在生意不好情况下,成本压力更为沉重,也最容易被压垮。
受困于行业和市场的大环境,三四线市场表现不容乐观,当地很多经销商正在寻找新出路,或更换品牌,或提升营销水平。无论市场或温或淡,大部分商家对下半年市场行情仍然充满期待。据不完全统计,受消费人群喜欢的品牌主要有欧普、雷士、三雄极光、阳光、华艺、TCL照明、特优仕等。通常情况下,价格相对较低、花色丰富、款式多样的产品和品牌相对会比较受欢迎,订单也相对多一些。
一个三四线经销商生存实录
老王(化名),男,41岁,陕西山阳县人,2001年到外打拼,在天津、西安做过灯具门市销售,也当过江苏区域经理,在古镇做过营销总监,十年闯荡让老王在阅历和资金上都有了一定积累,最终在选择古镇开厂还是返乡开店上,颇为保守的他最后选择了后者。
通过网络我们了解到,山阳县县域面积达3514平方公里,人口43万,城镇居民人均可支配收入19750元,农民人均纯收入5606元。然而此前在老王眼里山阳县是陕西商洛市一个不起眼的小县城,一个字“穷”,这也是促使老王外出打拼的原因。如今决定返乡开店,这让老王对自己生活几十年的地方重新做了审视,短短两个月老王不仅走遍县城里的建材市场,还到下边的乡镇甚至农村市场跑过几十趟。
一阵奔波后,老王在笔记本上用歪歪曲曲的文字记录:山阳县尚无专业的灯具市场和建材市场。在灯具店数量上,全县专业做灯具的共有14家,其中有10家集中在环城路,其余几家则分布在南大街、文化路。在商铺规模上,面积在100平方米以上的店面有7家,其他几家面积则在80平方米左右,整个县城没有一家专卖店。在进货渠道上,诚信灯饰、阳子照明、开元莱美、晨光照明等经销商所经营的灯饰类产品都直接从古镇进货,其余经销商主要进货渠道在西安同泰灯具市场。在乡镇市场上,有些商铺的门面打出飞利浦、雷士、欧普、TCL等品牌,但只是为了吸引眼球,实则挂羊头卖狗肉,杂牌假货垃圾货倒是不少,但价格便宜,能够点亮,对于认知度不高的消费者而言这就足够了。
2010年老王返乡开店,一间120平方米街边店面,一批15万元的灯具开关,包括欧普、亿光、卡西洛等几个牌子,这成了老王下半辈子奋斗的起点。基于山阳县是一个半开放的市场,老王选择一些性价比较高的灯具,以更好适用市场特点。另外,由于做过营销,老王眼光放得更远,品牌意识比较强,在自己做灯具时不一股脑儿做便宜货。
刚开始靠亲戚朋友关系来订单,“能否少几十元?”“能否不收材料费”“能否送货到门”等言语几乎让老王耳朵里长出茧子,在此种状况下勉强支撑店面的生存。由于为人老实,服务到位,老王在当地口碑慢慢做起来,“够朋友,讲交情”是下边乡镇商家给老王的评语,同时价格合理,质量过得去,大家也愿意来老王这采购,有些甚至直接带来一些企业事业单位的工程采购,而单单这部分就占到销售额30%,生意一路平稳走下来。
听说记者是从西安过来老王十分高兴,在向记者了解西安大明宫、同泰市场等状况的同时,也拉起了家常,交流中老王向记者透漏,自己从2010年开始在该地经营灯具,生意最好是在2012年,平均每月零售都能做到15万以上。而今年参与了很多活动,上半年零售最好的一个月也才10万不到。在十几个当地商家中,自己的状况还算好的,大部分商家做得一般,每天能销售2000元左右,除去员工工资、水电费以及商铺铺租等成本,比打工稍好一些,目前大家主要先积累客户资源。
不痛不痒的生存状况
今年经济不景气,一二线市场销量下降,让很多人将眼光转移到三四线市场,但在老王看来,三四线市场只不过所受的冲击相对小些,日子都不好过。对于三四线市场开发成本,老王有自己的看法。三四线市场消费者分散、产品利润率较低、物流成本较高、盈利水平弱等客观原因,给企业规模性进军制造壁垒,同时商家更多呈现“不痛不痒”的生存状况。
在产品定价上,以流通类产品价格为例,从运营中心到一级经销商,到二级经销商,到乡镇网点,最后到终端用户手里的价格比出厂价高出30%—40%,对于非流通类产品则在70%—100%之间,导致越偏僻越穷的地区,商家所销售的产品就越贵,显然与市场背道而驰,导致很多县级经销商直接到古镇进货。以隔壁洛河县为例,13家灯具经销商中就有9家直接到古镇进货,其店面面积都在50平方米以上,因为这比从西安进货每盏灯普遍便宜200元左右,由此产生的售后服务、进货周期、产品库存、补配等问题,在商家看来并没有价格来的重要。产品利润率较低促使商家跨过省代到古镇进货,以获取更多利润,同时低价产品乃至垃圾假货借此流入三四线市场。
在产品品类上,除了球泡、T5、T8、节能灯、吸顶灯等,还要有电工开关,最好还要有电线电缆、管道、风扇、饮水机等就像一个杂货铺,事实上也是如此。三四乡镇市场与一二线传统渠道有着不同的生存状态,做得好的商家除了拥有照明传统渠道,同时也拥有电工电料、五金、管道等渠道。电工开关、灯具、电线等都做,订单无论多少都做,有时甚至能从山东窜货窜到内蒙古那边去。
在商铺运营成本上,开始房租只占销售收入的百分之七八,而后来随着铺租飙升三到四倍,已经达到销售收入的百分之二三十,商家必须拥有更高的毛利率才能维持赢利。有商家大吐苦水,从去年花20万接手店面,先后又投入近20万元,目前的生意只能保本。想赚回投入的资金很难,恐怕要经营3年才能赚回来,如果现在有人愿意接手该店,哪怕亏一些也要尽快出手。
在营销推广上,人情关系占到很大比例,虽说生意场上“亲兄弟,明算账”,但在三四线市场很难划清这个界限。做熟人的生意,既然是熟悉人,就少不了人情。比如送货到门、价格折扣、账款赊欠、安装调试、后期维护等。以安装调试为例,购买7000元灯具,需要配备两个人进行安装,花费在400元,如果算上电线、插座、开关等还会更多,人情消费决定了在三四级市场需要网点一站式服务,服务到底。
老王认为,LED目前还没有像传统照明那样沉淀出的品牌突出方式,几乎所有的经销商都是靠企业政策来驱动去做,市场上短时间每个厂家都有不同的政策来吸引经销商。经销商可能会从性价比、款式、政策等方面觉得可以,就会去做,大部分处在感性的局面,因为产品没定型,另外价格没见底。厂家绕道一二线市场,进军三四线市场在费用上并非见得少到哪里去。现在厂家很多支持都是非常规的,以往县镇市场一般不给补贴,不给展柜,只是常规举行一些电工会议,赠送雨伞毛巾等赠品帮忙促销而已,而如今送展柜、送赠品、送补贴、送返点,再加上人工费用,在销售预期未知情况下,冒然进入很容易在资金上将厂家拖垮。商家没法子理性,因为首先要厂家回归理性,商家才能够回归理性……
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——由于地理位置的不同,情感因素的影响力也会相应不同。相比而言,华南、华北和华东的受访者受情感因素影响较大,西南和华中市场的消费者则更重视实用性和功能性。由于一二线市场消费者收入更高,接触品牌时间更长,可选择的产品更多,情感因素对他们的驱动作用更强,他们的品牌忠诚度也更高。
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