2015年，互联网成为各行各业的变革依托，不少橱柜企业因此也走上了电商之路。然而，受到体验、物流等方面的约束，橱柜电商发展仍有阻碍。并且，在有的人看来，电商是冲击传统销售渠道的罪魁祸首。在探索电商模式的道路上，橱柜企业还需做出更多努力。

    橱柜企业发展电商模式仍有诸多阻碍

    对于很多人来说，电商更多地只是一种时尚消费。浏览网店里形形色色的产品，“画饼充饥”般满足自己的消费欲望，但事实上没有多少人完全放心通过网上购买橱柜这样的大件物品。“橱柜和别的商品不一样，它重在体验。”业内人士表示，“消费者不是光看看照片就能放心购买，何况还牵扯到上门安装和售后服务。某知名橱柜品牌负责人表示，目前他们只是将电商作为一个业务来做，并没有打算做成一个商业模式。”他的言语里透露出一些无奈，但他对电商的发展前景仍然保持乐观。

    无法深入体验是橱柜电商“不温不火”的一大原因。另一方面，橱柜电商还牵涉到物流配送和售后服务等问题。有人算了一笔账，仅安装人员上门服务就是一大笔成本。“橱柜是大件物品，电商运营的成本较高。”除了难以使顾客得到体验和电商运营成本高外，多数企业的橱柜电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因，那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士表示，实体店和电商是有很大区别的，传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道，有的品牌已经靠传统渠道做得很好，再去搞电商一来前期需要投入大量成本，二来市场价格相对较低，销量增长也不是一时的事。发展电商业务，最主要的是会损害经销商、代理商的利益。

    探索电商运营模式 需要“实体+虚拟”的结合

    不可否认，受我国经济发展水平和科技创新能力的制约，目前，我国橱柜电商的营销模式还不成熟，但这并不影响橱柜企业对电商的探索，也不能使橱柜电商的脚步停顿。专家认为：“即使在西方先进国家，电商目前也不可能完全替代传统渠道，我们无法苛求国内企业一下子就冲垮传统营销模式，电商是一个趋势、潮流，但得慢慢来。”

    要解决这个问题，需要正确认识电子商务。电子商务本质上还是买卖，只是采用了网络这种形式，能够迅速聚集大量的潜在消费者。电子商务实质上和传统渠道是一致的，电商所能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分，橱柜企业就能打开新局面。有业内人士指出：“橱柜消费特点决定了橱柜销售需要线上线下融合发展，线上解决公开、公平、公正的消费诉求，同时需要强大的线下资源作为支撑，包括设计、展示、物流等。”

    如此看来，就目前来看，传统橱柜行业现阶段最重要的是嫁接成熟的电商平台，整合价格体系、供应链体系、服务体系，并且打造专业的运营团队，实现线上线下相互融合，探索出一套适合自身的电商运营模式。