2016年1月13日下午1:30，菊园新区社区志愿服务中心举办了“文明出行 志愿守护”菊园新区轨道交通服务项目启动仪式暨轨交志愿者培训会。我校学生科张洁老师、程乾老师受邀带领13级、14级报名参与菊园新区轨道交通服务项目的十余名志愿者参与并学习。

菊园新区文明办副主任顾伟萍主持会议并做了项目介绍，2015年12月-2016年6月期间通过志愿者进站服务、轨交工作人员业务培训、轨交工作人员与志愿者交流融合活动等方式有效提升轨交站点的服务水平，引导乘客文明乘车。

项目吸引了来自菊园新区的社区、学校、研究所近190余名志愿者。我校志愿者代表徐嘉文上台领取志愿者聘书。来自复旦大学社会发展与公共政策学院的赵芳教授为大家培训志愿服务理念，就“志愿服务是否可以强制执行？”“志愿服务是否是社会进步的象征？”“志愿服务是一种纯粹的利他行为？”“志愿服务是否需要特别的训练？”等辩题展开对志愿服务的价值、国内外的实践、动机、技巧的普及。我校志愿者们表示受益良多。接下来有请到轨交北站值班站长丁文杰为志愿者们进行轨交服务的岗位培训，为有效完成轨交志愿服务打下技术基础。

最后来自浦东新区三林镇的地铁志愿者骨干分享了令人动容的志愿服务经验。参加完培训的我校志愿者们信心满满，跃跃欲试，期待他们在轨道交通服务项目中的良好表现。