嘉兴市区公共自行车系统不断升级服务

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2016-06-16 来源:凤凰网

  嘉兴市区公共自行车系统自诞生以来,逐渐成为市民出行的好帮手。为了让百姓租借骑车更便捷、舒适,嘉通集团所属市公共自行车服务有限公司不断自加压力,提升服务水平,不仅逐步对车辆进行了中期保养,今年还将更新2000辆车,并结合我市智慧交通建设,积极引入“互联网+”,提升智慧租借车服务水平。

  昨天,家住市区凌公塘路附近的鲁女士骑公共自行车时发现,车辆变化不大,但是比以往骑着更轻便了。原来,市区公共自行车一、二期4500辆车刚刚进行过保养。“除了日常按照操作规范对自行车进行保养外,新车‘服役’3年后,还会对车辆进行大的保养。”市公共自行车服务有限公司副总经理施海玮称,中保对于自行车来讲,相当于汽车进行了一次大修,除了轮胎和三角架以外,其他的零部件比如刹车片、后座、脚踏板以及车内一共7个轴承等易损部件,将全部进行更换,此外还将对车辆进行整车润滑、清洗等,“从骑行效果看,相当于更换了一辆新车。”

  除了一、二期4500辆车进行中期保养外,3期有2500辆新车也将进行保养。另外,由于使用率比较高,一般公共自行车寿命只有5年左右。“从今年下半年开始,我们将对公共自行车分批进行更新,今年计划更新2000辆。”施海玮称,目前市区已建成314个公共自行车服务网点,共有10600辆车,日常投放的车辆约有7000辆,按照计划,今后几年每年更换2000辆新车,5年全部更换完毕。

  由于公共自行车更加便捷、绿色,不少市民已成为这一绿色出行方式的“铁粉”。“以前上下班开车,现在经常骑公共自行车,不会遭遇堵车,能健身,还省下了一大笔油费。”鲁女士称,她身边很多朋友也选择骑车上下班,更加绿色、更加健康。据统计,今年6月份,市区公共自行车每天的租借量约1.31万人次,大型社区、医院、农贸市场、公园景点或人流密集的超市、商场等地的服务网点租车量比较大。“今年阴雨天气比较多,否则日租车量会更多,晴天在1.5万人次以上。”施海玮称。


  公共自行车日渐成为很多市民出行的主要交通工具,市区网点建设也在不断完善,对整个网点系统的服务质量要求也更高。目前,嘉兴经开范围内新建8个公共自行车服务网点已进入设备安装调试阶段,近日将投入使用。为了提升服务水平,市公共自行车服务有限公司对技术维修人员开展了技能比武、知识竞赛等活动,同时还对客服人员进行了专业培训。现在市民申请办理公共自行车卡方式更加多样化,除了市体育中心办卡中心和嘉兴市民卡服务中心外,还有40多个办卡网点分布在市区一些社区服务中心和邮政报刊服务点。据统计,目前市区累计办卡总量已达约14万张。

  为了加强信息化管理,结合智慧交通建设,市公共自行车服务有限公司也不断引入“互联网+”,提升智慧租借车服务水平。该公司于2014年就开通了微信公众账号(微信号:jxggzxc),开放租还车方法介绍、办卡指南、附近网点查询、公告通知等功能。目前,该公司正在积极推进增设公共自行车“扫码租车”功能,今后市民可以用手机“扫码租车”,享受更加优质高效的租借车服务。

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