顾家家居小目标:年产值百亿
12月5日晚,“风雨历程三十载—首届中国家居业名人堂颁奖盛典”在广州召开。顾家家居顾江生等11位行业领袖脱颖而出,荣登中国家居业最高荣誉殿堂!
2000年,当时还是体育老师的顾江生从父亲手里接过沙发厂(顾家前身),凭借着对产品品质的追求和公司运营大胆创新,公司在他刚接手后的几年,业务开始迅猛发展。2000年时,公司年产值在3500万左右,紧接着第二年公司就完成7000万年产值。
在顾江生接手企业的第三年年中,公司年产值顺利突破1亿元。经过16年努力,顾江生将从父亲手中接过的200人的“小作坊”,做到如今拥有近万名员工的A股上市公司。如果说,顾江生16年前进入家居行业,只是为了接手父辈的生意,为了赚钱。那么现如今,他对家居行业的认识,是使命、梦想和责任。
顾江生一直用体育精神贯穿企业的组织打造,用公平竞争的思维,激励大家相互追赶共同进步。
为了使每一件家具都能经过上万次耐久性测试依然牢固如初,顾家家居还引进了价值200万的意大利专业烘房,对家具进行严谨特殊的加固处理,要求每一款产品在面世之前,都要经历60000次的耐久性测试,才能投放批量生产,为消费者提供“稳稳的幸福”。
拥有过硬品质的产品只是一个开端,不满足的顾家家居从2013年起,又将目光瞄准了售后服务。自2013年开始,连续开展“沙发也要有修养”服务活动,已经累计为超过10万户家庭提供了免费专业的沙发清洗保养服务。
为了打造出一个系统化、专业化的服务团队,顾家家居于年初发布了行业内第一个家居服务品牌“顾家关爱”,致力于为消费者提供优质的服务,共同打造一个更好的家。
“家居行业的发展,离不开品质和服务。”顾江生不仅这么说,还以身作则,亲临用户家中做售后服务。同时,也要求顾家家居的所有高管,每年12次深入用户家中,做产品的上门保养。
2015年,顾家家居的收入为36亿元,净利润4.98亿元。比较A股家居同行企业,顾家家居是不折不扣的“一哥”。到2016年6月,公司在境内外经销门店数量超过2700家,产品远销全球120多个国家和地区。
顾家家居下一阶段的目标将是什么?顾江生董事长直言,“现在的时代发展太快,没有理由停下脚步。顾家家居成功上市了,我们就满足了吗?不会,上市意味着企业发展平台更大了,随之而来的责任也更大。我们希望3年左右上市公司主营业务能实现年产值百亿,这是属于顾家家居的小目标。”
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