集美家居大红门建材家具博览会开幕
3月4日,集美家居大红门商场315建材家具博览会开幕。博览会作为“集美315诚信服务周”推出的重磅活动,在紧扣集美“诚信服务”的核心理念下,也是集美家居2017年提出“新生活,因我而美”口号后的首次落地活动。
提及315,集美家居执行总裁刘志萍在致辞表示:“为商之道 诚信是金”。在315来临之际,集美用三十余载的发展历史证明了诚信经营是企业生存之基。对消费者而言,集美向全社会公开做出“第一负责人”“绿色环保、先行赔付”“不满意就退货”的郑重承诺,并推出消费者指导师帮助顾客轻松、方便的购物。对于商户,集美除了在对品牌审核严格外,也在互相监督,共守诚信。
此次建材家具博览会开幕,既是对“集美 每天都是315”承诺的验证,也是大红门商场开年首秀的见证,意义重大。但让消费者买的开心,用的舒心是集美的最终目的。
为了证明诚信服务的重要性,意风家具董事长温世权在代表家具企业发言时表示,“集美大红门建材家具博览会开幕,对于意风而言,这是诚信服务的开始,也是品质和服务之战的开始,希望大家将两者落到实处的同时,抢人抢钱抢时间。”
2017年,作为集美家居服务提升年,集美家居在服务提升方面可谓是下了大功夫,服务设施细节化,包括,开通绿色服务通道、服务台放置最明显的位置、增设休闲轮椅、爱心童车、咖啡热饮、增设除尘擦鞋、手机充电等11项贴心服务;服务举措人文化,“消费者指导师”、“上门约车”服务的推出,满足新消费时代下,消费者的新需求。
集美大红门作为集美家居的旗舰店,其便利的交通,舒适的购物环境,超大的规模、优质的服务、一流的产品,充分的彰显了家居旗舰店风范。而今,集美家居大红门旗舰店“跨界”增设了新能源、充电桩、金融等服务项目,以多业态融合的方式呈现出家居行业新格局,成为了“名副其实”的家居旗舰店。
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