网购灯具的苦恼:买时容易装时难
市民在实体店选购灯具
实体店的灯具,稍微好点就要两三千元,网购同款可便宜好几百元。此前,市民赵女士装修新房选购灯具时,到实体店货比几家后,最终因价格稍贵而选择了网购。
据赵女士介绍,家里所有灯具,包括吊灯、射灯、吸顶灯等都是网购的,相比实体店,价格确实便宜了不少。起初,她担心水晶灯的运输问题,收货时特别留意,确认没有破损才签字。看到所有灯具都完好无损,赵女士心里窃喜,认为自己捡了便宜。
然而,安装灯具时,赵女士找不到安装的工人,联系网店客服,对方表示不提供安装服务。于是,赵女士找来安装师傅,报价让她吃惊,安装吊灯要打孔,打孔费50元/个,每个灯的安装费100元,这么一算,全屋三四个吊灯加上厨房、卫生间的吸顶灯、镜面灯等,仅安装费就得上千元,一番讨价还价,全屋灯具的安装费降为500元。
“网购容易,后期安装难。”赵女士表示,此前在实体店看到的灯具虽然价格高,但有专业的安装师傅上门服务。网购价格稍低,算上安装费和耗费的时间,也让她感觉丢了西瓜捡了芝麻。
近日,记者走访了部分灯具销售商铺,据店老板介绍,只要在实体店购买灯具,都提供安装服务,而且后期维护、维修有保障。灯具销售人员李岚介绍,灯具不适合网购,选购时最好能看到实物,才能根据房间的大小合理选择;灯具多数采用玻璃、水晶等易碎材质,不宜长途运输,否则易造成损坏;网购难以找到合适的工人进行安装,不了解行情容易被坑。
李岚介绍,如果一定要选择网购,最好找知名品牌的官方旗舰店,一般来说,此类灯具实体店遍布每个城市,选购前可以到实体店参考,同时要选择会提供安装服务的,质量和售后才更有保障。(记者 伍雪梅 文/图)
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