众所周知，世界人口老龄化速度正在不断加快。2013年，欧洲化妆品原料展将在巴黎举行，参展者可同时参加欧洲化妆品原料展市场趋势教育方案研讨会，会议的一部分内容是“我们这一代人将面临老龄化人口带来的市场挑战”。此会议主题由英国中老年化妆品市场营销机构RHCADVANTAGE总裁MarkBeasley提出，他会在4月18日下午3点出席研讨会，会议焦点是50岁以上消费者化妆品的市场前景。

　　Beasley是一位经验十分丰富的机构策划者和营销顾问。他曾做过广告文字撰稿人，客户总监，策划总监和总经理，现在一所商学院任副讲师，同时也是一支标榜“中老年人”的摇滚乐队的吉他手。Beasley热切盼望，营销人员迫切认识到中老年人口增加带来的市场机遇。目前，欧洲地区成年人口中的40%都已超过50岁。这是一个复杂而又严峻的问题，讨论会的焦点将集中在50岁以上中老年化妆品消费市场的“神话”与“现实”问题，到时将引用大量专门针对此主题收集统计的数据加以讨论说明。

　　日前，Beasley接受了GCI杂志专访，通过以下几个简短对答，简单陈述了他的观点，和对中老年化妆品市场的期待。

　　问：50岁以上年龄层的消费群体与其他年龄的消费群体追寻的美容产品是不同的吗？或者说是每个人都在追寻同类产品？

　　答：可以说，50岁以上年纪的人彼此之间唯一的共同点，就是他们都出生在某一特定时代。这也是一个复杂多样化的群体，与其他年纪的人一样，他们同样有着各式各样的需求。

　　目前，50岁以上人口所占成年人口的比重已经超过了35%，并且比重还在持续增加。化妆品行业如果仍然把50岁以上消费者的年龄作为单一一种消费需求定位的话，这将是它们的损失。人们思考、感知、行动的方式除了与年龄有关以外，还与许多其他的变量有关，更加复杂细分化的消费群体定位是有必要的。“我不喜欢被贴上年轻或者年老的标签，我只是希望品牌商们能够切实地去了解我的需求。”一位59岁的女性说道，她是RHCADVANTAGE年龄专题小组成员之一。

　　据我所知，年龄的增长并没有使人们的消费态度和消费行为发生显著改变。然而，化妆品行业各商家往往把年轻消费者作为主要的消费群体和参考对象，这让老年消费者们十分反感。事实上，大多数人都对自己的年龄持正面态度，不管年纪多大，积极乐观的生活态度和健康的精神面貌才是最重要的。

　　另外，年龄的不同确实会带来产品需求上的差异。第一，随着年龄的增长，我们对市场信息的感知和认识也会有所改变。我们受到情感驱使和表面印象的影响会相对减少，而更加重视事实，逻辑和信息，对化妆品夸张的宣言和广告往往持怀疑态度。

　　第二，年龄的增长遵循的是自然规律，衰老是每个人都无法反抗的事实。随着年龄的增长，视力会逐渐变差，并且使用产品之前最好先了解产品成分的作用原理（因为过敏的可能性会有所增加，药物的使用和饮食结构需求也会有所改变等等）。尽管如此，化妆品包装似乎故意忽视这些中老年消费者的基本需求。在我们的调查研究中，就有一位50多岁的消费者，对TrisodiumEDTA和DisodiumEDTA成分的防腐剂过敏。在购买产品之前，她需要先阅读包装上的产品说明，然而，包装上小尺寸的彩印和强烈冲突的彩色字样让她必须借助店里陈列的眼睛才能阅读，或者必须在她丈夫的陪同下才能完成购物。再者，有相当一部分消费者发现，没戴眼镜的话，在浴室他们将很难将洗发水和护发素区分开。

　　问：在您对50岁以上消费者的市场营销趋势调查中，让你最惊讶的事情是什么？

　　答：在美容行业中，年龄的问题显得更加突出，尤其是对女性来说。最初，这令人相当惊讶，在一些国家，死亡的话题是禁忌的，这并不奇怪，年龄的增长和衰老并不有趣。因此，女性角色的性别定义意味着，在强大的社会压力下，她们必须保持年轻的外貌和体态。学术研究发现，虽然一些女性能够抛开外貌，实现自我价值，但是大多数女性却不得不在社会的压力下，尽量隐藏衰老迹象。电视新闻中经常出现的年长男性与年轻女性的情侣配对，也在随时提醒这一事实。

　　某些美容产品从一定程度上反应了女性面临的压力。比如说防皱和抗衰老产品。你能说皱纹和老年斑是坏事吗？某种意义来说，年龄与智慧并存，是值得尊敬的事情。所以说，这并不是坏事。现在，我们需要严肃起来，更加关注中老年人的消费需求。

　　问：您觉得50岁以上中老年化妆品消费市场趋势，还受到哪些方面的影响呢？

　　答：消费科技领域（包括移动设备和智能手机）提供了一个有趣的事例。从前，科技产品主要面向年轻消费者。后来，中老年消费者的重要性也被意识到了，但从某种微妙的角度来讲，还未被彻底认识。所以就出现了这么一个不伦不类的广告形象，漫画版的老年滑板运动员，或者专门针对中老年客户群生产上市的带有“大按钮”软件的手机。

　　另外，网络和数字化设备在50-74岁年龄段消费者中的普及（并且年龄范围在不断扩大）意味着中老年人日渐成为消费主流。

　　拿苹果举例。以前那些在霓虹眩光背景下，随独立音乐起舞的时尚潮人式广告已被更具包容性，为各个年龄层所接收的广告所取代。产品设计及功能方面更加贴心，表现出关爱老人的意思。最终——苹果手机开始在老年人中风行起来。根据市场调查公司YouGovBrandIndex的最新调查数据显示，自2008年起，苹果在35岁及以上的成年人中变得更受欢迎，YouGov创建了名为“BuzzScore”的评分系统，分数代表着每家公司在美国的声望，而2012年的报告数据显示苹果公司在35岁以上人群中的BuzzScore正在稳步增加，并且现今这个年龄层的分数已比原先的主要年轻消费群体略高。业内专家认为，这并不是什么坏事，这个结果正是大势所趋。