个性定制礼品 轻松赢取客户欢心
获悉,会议、庆典、福利、买赠礼品都是赠送者或商家为传达某种情感或达成某种商业目的而免费赠送的,虽有“羊毛出在羊身上”之嫌,但因为是额外获赠的,所以对于受赠者来说倒也乐于接受这样的附加价值,毕竟这些礼品可以让他们获得愉悦的情感交流体验。
一个成功的个性定制礼品营销=充满诱惑的个性定制礼品+完善细致的服务+客户的个性定制参与+客户的良好感受。由此可以看出,区别于常规礼品,个性定制礼品需要具备更高的价值魅力,足以诱惑客户由心动到行动,积极参与其中。
就目前的情况而言,由于各个性定制运营企业的个性定制回馈费用配比相当,在礼品价值相当的情况下,客户可选择的礼品基本雷同。而各商家出于对采购成本的控制,不可能无限制地扩张礼品品类,这样就造成个性礼品定制产品大同小异的情况。所以个性定制礼品必须具备让人一见倾心的魅力,以其差异化价值与强势的品牌效应,成功诱惑客户进行礼品兑换。
同时,个性定制礼品的稀缺性也是一个极具诱惑的因素。试想一件极其常见的生活用品,客户能有什么不一样的感觉吗?个性定制礼品才是王道。所以,能触动客户内心的个性定制礼品,应该拥有一定稀缺性,即不能在常规市场轻易买到,又具备较高附加价值的礼品。
个性定制礼品实质让客户花钱买的礼品是与众不同的礼品,然而与常规购买渠道不同,个性定制礼品的售后维修确实是一件颇让客户头疼的事,因此,个性定制礼品如果能尽量完善售后服务流程,或避免售后维修,则更能让客户在个性定制兑换的互动式交流与体验中,享受个性定制增值服务的便捷与轻松。
个性定制礼品因其获取渠道的特殊性,客户需要在商家个性定制一一对比选择自己心仪的礼品,从中享受轻松“购物”的体验。然而,如果心仪的礼品迟迟缺货,不仅会让人心生不满,更会让客户对企业的个性定制活动产生质疑。对于客户已兑换的礼品,因其配送期的时限问题,其过程中总会让客户充满着对礼品的期待。因此,只有将完好无损的礼品安全、快速送到客户手中,才能让客户在个性定制兑换过程中享受那份喜悦。所以,个性定制礼品更注重过程中精神情感的享受。
其实礼品公司想做好个性定制换礼的项目并不难,只要企业切实以自己的目标客户群体的精准需求为出发点,结合个性定制礼品固有特质,用心选择客户喜欢且满足市场需求的礼品种类,用心就能选到合适的礼品,无论是广告促销礼品,庆典礼品,企业礼品,用心就能成就。并辅之以优质完善的售后服务,那么就一定可以真正地打动客户芳心,赢得客户长久的忠诚与拥护。
版权声明
1、凡本网注明“来源:中国轻工业网” 的作品,版权均属于中国轻工业网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国轻工业网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非中国轻工业网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于信息之传播,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请于转载之日起30日内进行。