礼品企业如何把握好参与式营销?
人们的消费观念正在发生变化,从最早期的“功能式”消费,演变为后来的“品牌式”消费,再到“体验式”消费,而现在,已经进入了“参与式”消费时代。与此同时,一些知名礼品企业也迅速调整营销手段,参与式营销随之走红。众多广告主通过开展创新性的参与式营销,将品牌建设的“话语权”交到了网络用户手中。
这也意味着消费需求发生了一次关键的跃迁――消费需求第一次超出了产品本身,不仅再囿于产品的物化属性,更多延伸向了社会属性:买东西能让消费者参与到什么样的新体验参与进程中去。
品牌为何要开展参与式营销
首先,品牌不再高高在上,消费者已经上升到最高的位置。在Marketing2.0时代,任何品牌如果简单地按照自己的推断去制订品牌策略,去满足消费者体验,则意味着冒险和错误。礼品品牌要想得到消费者的认同,一个最好的办法就是让消费者参与品牌建设,由他们主动提供自己的想法和做法。
其次,传播主体中心化的趋势日益明显,媒体不再是信息的唯一制造者和传播者。在Web2.0的世界中,网络媒体更像是一个信息支持平台和人气聚合平台,消费者已经不再是传播的终点,他们成为传播过程中的一个节点,甚至在一定意义上是媒体。在众多的营销活动中,消费者既接受来自各方面的信息,也同时在制造信息和向各方传播信息。
最后,消费者真正成为了上帝品牌和媒体不再像以往那样能控制所有的品牌体验和传播资源,由品牌主导消费行为的时代已经一去不返。以往的专业和正统营销理念正受到消费者自我意识的强大挑战,只有引导、迎合消费者的行为和体验,才能使品牌的营销效果得到最大程度的释放。
参与式营销成最有力的武器
有人说,参与式营销是21世纪营销战中最有力的秘密武器,它与消费者的沟通和互动最有力。
随着中国互联网使用率的进一步提高,年轻人,尤其是80后消费人群作为互联网的一个主要用户群体,其营销价值和用户地位得到了前所未有的重视。在一些发达地区,青年族群和高收入市场已经步入体验消费时代,而互联网环境可以推动消费者体验价值更充分地展现。
在网络营销中,对用户参与程度和营销活动娱乐性的要求日益凸现,单纯的广告或活动冠名,已远远不能满足品牌互动营销的深层需要。这就需要礼品企业进行参与式营销,借此,礼品企业既可持续了解客户的想法和需求,又可在价值交换时与客户进行更紧密、更及时的互动,这样的营销何乐而不为呢?
所以,在这个新的环境下,礼品企业营销必须把握住消费者的心理,合理的结合市场,打造用户体验的参与式营销,才是企业夺得市场的良方。
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