两大营销模式渐落伍 衣柜企业如何回归正轨?
如今,国庆等节假日出游已经逐渐失去原先的意义,因为要么是“在路上”,要么是“看人海”。在衣柜行业,企业推出的节日促销活动也变得和人们节日出游一样,失去了原有的“味道”。具体而言,异业联盟和爆破营销这两种营销模式逐渐落伍。
营销模式一:异业联盟
异业联盟是最近几年才在家具行业里面出现的新名词。对于衣柜经销商而言,异业联盟最直接的好处就是获客成本降低,获客效率提高。如有的联盟看似松散,但实际合作细密,而且合作不仅限于活动期间。以小区拓展为例,都是先规划好整个地区的目标拓展小区,然后进行分区拓展,最后再汇总分享。除了规划好的小区拓展,其他小区拓展得到的信息,也能够在联盟成员里面进行分享。
而在活动推广期间,各家就会开始进行市场蓄水,最后在活动现场成交。对于之前已经下单的客户,会由成交品牌进行信息挖掘,确定相应的产品需求,并由其他联盟品牌进行跟进,促成成交。由于各方在联盟中都是平等互助的关系(以小区拓展为例,如果不分享自己的客源名单,也就很难获得其他品牌的客户名单),而且目标明确,所以这种联盟能够不断的持续运作下去。
但是,目前市场上这种能够持续的、有效果的异业联盟毕竟是少数。不少异业联盟,只做一些表面工作,比如在门店统一挂上联盟促销横幅,或是印制一些优惠券这些简单的工作,根本没有从获客成本、获客效率这些方面考虑。更有甚者,有一位经销商曾经抱怨,自己牵头,联合了卖场内的其他几个市场定位相近的异类品牌,准备做异业联盟,大家共同投入,进行市场拓展。为了能够增加吸引力,还请顾客在饭店用餐。结果最后这位经销商傻眼了,邀请来饭店参加活动的,一大半都是那些本地经销商的亲戚朋友,最后的成交量寥寥无几。
营销模式二:爆破营销
和异业联盟一样,爆破营销这个词近年来才开始出现,并迅速成为整个行业的热点词汇。“3天600万”、“7天1000万”、“单日150万”……这些惊人的业绩数字,震撼了一大批家具经销商,不少人也跃跃欲试,想请专业的爆破公司操盘,或是自己培训员工,亲自上阵玩爆破。
有经销商分享了自己的相关经验。在一地级市开了一家独立店,代理了两个品牌——一个是广东的板式家具品牌,一个是浙江的软体家具品牌。当时他没有请专业的爆破公司来做营销,而是选择了自己做。每个月举行一次大促销:店内这块,自己培训员工,进行职责分配,布置店内环境;店外,亲自带队去下面的县城,流动喇叭宣传、拓展小区、发放传单。等到活动当天,租大巴车将县城的客户送到店里面,等活动结束后再用大巴车把人送回去。就是这样一个活动流程,其单品牌单场的活动销售额基本都能保持在50万元以上,要是碰到销售旺季,这个数字甚至更高。虽然相比较普通的销售,成本高出不少,但是其利润依然有保证。
这位经销商算是做的比较成功的,而现实却是:大多数经销商如果选择自己做,最终就是虎头蛇尾,钱花了,却没见增加多少客单。于是乎,不少经销商选择多花钱请专业公司来做,但虽然对方有保底承诺,最后一场活动下来,成交额是高了,不过等到最后盘账,却发现净利润大幅下滑。最严重的后果是,活动之后,未来一段时间,店里面就基本没什么生意了。更为重要的是,在不少一线城市,这种爆破营销的方式被运用过多,消费者变得麻木,结果是营销成本越来越高,经销商的日子变得越来越艰难。
衣柜企业回归营销正轨是关键
现在不管是卖场还是经销商,都必须承认一个事实,那就是其获客成本已是越来越高,从宣传推广、物料奖品等一系列开销,最终这些成本都只能转嫁到家具里面,并由消费者承担。而当消费者对于经销商的营销行为开始“免疫”,这就迫使经销商不得不想出更复杂、成本更高的营销手段。
但是,消费者一直抱怨最多的其实就是传统卖场家具售价高,而现在经销商的促销手段,不仅没能够缓解消费者的抱怨,获得消费者的认同,反而有可能把消费者推向其他的消费渠道。面对这样的现状,传统渠道的衣柜经销商和衣柜企业,都要重新考虑行业的营销模式问题,多问自己几个为什么,以及要怎样做,才能获得根本性的解决之道。
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