家具卖场弊端渐显 无促销不销售

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2016-05-09 来源:新浪家居

    一年一度的五一又到了,虽然黄金周不再,但商家显然也没有沮丧,因为三天小长假也给商家提供了“大展拳手”的好机会。与商家的殷切期望大相径庭,家具卖场冷冷清清,门可罗雀。放眼望去一片喜庆,可没有了顾客的身影,就显得异常突兀。目前行业卖场已陷入了“无促销卖不出货”的怪圈。

 
  全年促销  顾客疑心

 
  商品促销本是商家为了刺激消费一时的营销活动,然而家具商家却将促销视为“救命良方”,永远都在不知疲惫的促销。家居市场不景气,不促销根本就卖不出去。但是促销了,效果也不尽理想,折扣再大,消费者还是意兴索然,生意仍然不好做。俗话说,物以稀为贵。面对家具市场全年的促销攻势,于消费者而言毫无新意,很难不产生疲惫感,甚者还对商家活动产生怀疑。


消费者的顾虑不无道理,任谁看到昨日“跳楼价”,今日“大减价”,明日“大亏本”的促销不会疑惑——天天促销价,商家能支持得住?所以这促销价也只是噱头,博人眼球而已。商家的促销就像一个恶性循环,生意越是不好越要促销,越是促销,消费者越是疑心不买账。身处“无促销无销售”的市场,商家也是进退维谷,没有促销卖不出去,促销消费者又不相信。面对消费者的质疑,商家也只有暗自叫屈的份儿。
 

  恶意竞争  商家之责

 
  但商家也算不得屈。家具市场无促销卖不出去的怪象商家也有责任。家具市场低迷,行业竞争愈演愈烈,为了求生存、谋发展,商家营销手段层出不穷,最常见的就是价格战。你卖100,我卖50;你卖50,我卖10块,这种肆意压低价格的恶性竞争,没有炒热市场,反而冷了消费者的心。
 

  没有商家愿意赔本赚吆喝的,商品价格压低,利润减少,为了保证营收,只能在商品原料上找出路,以次充好,降低成本以牟取利润。但是原材料成本降低了,产品质量就无法得到保证,消费者在缺乏专业鉴别能力的情况下购买产品,往往到使用后才发现问题频频。找售后,解决得了一时,换回来的产品还是问题不断,追根究底,还是整个产品质量的问题,不是换一个就能解决的。久而久之,消费者对这个品牌寒了心,吃亏的还是商家自己。
 

  产品同化  选择障碍

 
  现在市场上,家具品牌众多,产品同质化严重,消费者在面对神肖酷似的产品时,往往会犯了选择困难症。面对消费者的犹豫,商家的促销就派上了用场。商家卖力宣传吸引消费者驻足,给店员提供一个介绍产品的机会。家居消费不像快销品消费,人们有事没事的时候就到商场里闲逛,然后看对眼了就顺手买回去。除了宜家,在绝大多数的家居卖场里,消费者都是带有需求性才来的,所以能吸引客户很重要。商家也深知家居消费与快销品的不同,所以才会使尽浑身解数吸引顾客。消费者相不相信没关系,只要这个噱头足够,能让人驻足一观,甚至进店咨询,商家就会抓住机会灵活推销。
 

  专注产品  创新营销
 

  商家的做法无可厚非,因为无论是谁面临生存发展的压力还能无动于衷,但并不代表这种做法可取。“价格战”并不能为企业的发展带来实质性的益处,这种“取巧”的促销方式只能作为市场竞争中的“调味剂”,可有可无,甚至最终会被市场淘汰也不一定。长期不正当的促销,损害了消费者的利益,最终会影响行业的健康发展,与商家而言也是自取其祸。

 
  家具没有消费者品牌,因为成本的原因也做不成消费者品牌,所以对于家具来说,做好行业品牌,用口碑塑造自己的行业形象至关重要。良好的口碑是靠忠实的拥趸者建立的,就像曲美、红苹果等,能做成行业里的大佬,除了恰当的价格营销,一心做好产品才是他们成功最大的砝码。

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