央广网北京3月8日消息（记者李羚瑞 徐强）据经济之声报道，全国人大代表，海尔集团公司董事局副主席、总裁周云杰，在两会期间做客中央人民广播电台经济之声2017两会高端访谈《企业家说》。
2016年12月，周云杰履新成为了海尔集团总裁。
在节目中，周云杰介绍了海尔集团十多年的转型、创新之路。如今，海尔集团已从传统家电制造企业转型为创客孵化平台，其中既有商业模式的创新，也有组织结构的变革。周云杰表示，海尔转型之所以能取得今天的成绩，得益于海尔首创的“人单合一”模式，而这种模式不仅是下一种商业模式，也可能会成为下一个社会模式。
另外，周云杰还表示，消费升级已不是趋势，而是现实。未来两至三年，智能家居一定会大行其道。
壮士断腕：减掉一万多人的中间层
周云杰介绍说，从战略上来讲，海尔现在更多的是一个开放的创业平台。从组织上来讲，从过去串联的组织变成了并联的节点，推掉企业的“墙”，变成开放的组织体系。
他表示，“人单合一”是对传统模式的颠覆，是海尔下了很大决心做的一件事情。而要把“人单合一”模式推向深入，必须从组织上颠覆自己，因为互联网本身具有去中心化、去中介化的特征。这其中最大的阻力就是中间层。所以，海尔减掉了一万多人的中间层，建立了小微化的组织。
周云杰说：“很多人曾质疑我们，一个企业没有了中间层、没有了中层组织，会不会更乱？事实证明，我们砸掉这个组织以后，建立了小微化的组织。企业只有三类人，平台主、小微主和创客，这样使得企业的组织更具有活力，大企业做小，每一个小微企业又不断发展做大，使得海尔这几年有了非常大的变化。”
海尔并不是什么都投资
截至2016年底，海尔平台上已经有15家创新创业基地，整合全社会3600家创业创新孵化资源，1333家合作风险投资机构，120亿创投基金，与开放的创业服务组织合作共建了108家孵化器空间。海尔平台上有200多个创业小微、3800多个节点小微和上百万微店正在努力实践着资本和人力的社会化，有超过100个小微年营收过亿元，41个小微引入风投，其中16个小微估值过亿。
提及海尔的投资目标，有说法称海尔“不务正业”，投资内容涉猎过于广泛。
对此，周云杰表示，整个海尔创业平台上，投资领域都围绕着“家庭用户”这一个核心。“我们所有的投资都是以家为单元展开，一是围绕家庭布局未来产业新领域；二是锁定在以家庭为单元的投资收益。”
未来不做平台的企业没出路
如今的海尔不只是一个家电企业，而是一家平台型企业。周云杰说：“我们想把海尔企业打造成一个生态系统，这主要基于未来的经济，一是社群经济，另一个是共享经济。企业对内不是出产品，而是出创客；对外不是做企业帝国，而是做商业生态。在这个平台上，海尔已经把自身企业的资源开放给社会。我相信未来在平台上会有更多的企业不断创业。”
周云杰认为，即便是做一种产品，也要用平台化的思维去做这个企业，因为平台化转型一定是未来的方向。他还预言，“未来不做平台的企业，可能是一个没有出路的企业。”
家电私人定制来袭 消费升级已成现实
海尔多次提到“用户个性化需求直达工厂”的概念，即用互联网思维做传统家电。周云杰表示，现在推出的用户个性化定制，分三个层面：第一个层面是我们提供不同的模块，让用户组合，在网站上选取不同的模块后进行生产，快速送到用户的家里，一周左右就可以完成。第二个层次是相对更加个性化的定制，根据不同的用户需求，由海尔进行组合。这对后台系统要求严格，需模块化、标准化支持，交货周期大概在两周左右。第三个层面是深度个性化，比如说像足球一样的冰箱，这种个性化需求数量会比较少，定制周期也会相对较长，费用较高。无论哪种定制，用户在下单的过程中都可实现可视化，可以通过手机或电脑随时查看到订单的状态。
而用户私人定制，也是消费升级的一种表现。周云杰说：“从我们看来，消费升级，不是一种未来趋势，已经转化成了现实。”他举例，“从今年1—2月份来看，平均单价也在提升。特别是海尔集团推出的高端品牌——卡萨帝，它带有艺术家电的特点，这个产品上升幅度非常大，市场占有率提升很快，已经成为高端领域中市场份额最高、影响力最大的一个品牌。这也验证了消费升级的趋势，并已经转化为现实。”
未来两至三年 智能家居一定会大行其道
如今“智能家居”概念火了，但在具体使用过程中，往往形式大于内容。对于智能家居未来的走势，周云杰认为，智能是一个手段，应该实现物和物、人和物的互动的场景。他说，“智能家庭环境，应该与人的生活完全融合在一起，我认为，在未来两三年，智能家居一定会大行其道。整个物联网应用场景的成熟，是技术转化的现实手段。”
当问及海尔是否海尔会有颠覆级的产品出现时，周云杰表示，海尔是把电器变成网器，把网器和网器之间变成智慧家庭平台，未来海尔在智能家居方面会有许多单产品的颠覆技术，也会有很多连成网络的颠覆性技术平台产生。要真正做到产品与众不同，最主要都是通过技术手段与用户的需求对接起来。