日记的主人公叫陈龙，黑龙江人，家安在昆明。今年1月调任纳爱斯上海销售分公司经理。春节前至今，陈龙与他的团队都在为保障上海公共场所及市民家庭所需的消毒物资供应而倾尽全力。在市场一线，他们用自己的方式，守护着这座城，守护着这方人。有位上海消费者说，与纳爱斯是一见钟情，更是“疫”见真情。

 

1月22日 腊月廿八 星期三

 

今天是分公司放春假的第二天，员工们昨天都陆续回乡了。个护终端经理周志华与我不约而同地留下来，站好年前最后一班岗。

 

今天又接到“催返”电话。家里几个人就跟约定好似的，每天轮流打来“讨价还价”，问能不能再早一些回昆明。我飞昆明的机票已买好，是大年三十晚上8点的，跟老妈说年夜饭赶不上吃，但一定能赶在夜里12点前到家。她生气地挂断了。媳妇“通风报信”，说老妈让大家年夜饭别吃太饱，等我回家一起吃饺子。鼻子挺酸的。

 

挂完电话，我忍不住猛咳了一阵。没敢告诉他们，我正在医院里挂点滴。其实，从今天凌晨开始，我就持续高烧、伴随咽喉痛。尽管没有疫区接触史，但自我感觉跟新冠肺炎有些相似，我决定去医院“自首”。

 

抽血化验、CT检查等一系列操作过后，医生一脸淡定地宣布是急性咽喉炎。我顿时感觉“劫后余生”。

 

最近疫情报道越来越详尽。挂点滴时，我已收到好几通电话，都是希望增补消毒液、洗手液等产品的，先记在手机备忘录里。挂完点滴回办公室，顺手录完今天的单子，盘点了一下分公司的库存，一些急需物资的库存也不多了。

 

希望节后物流能早日复工发货，期盼疫情蔓延的势头能早日控制住。

 

▲ 周志华在录单

 

1月24日 星期五 除夕

 

连着挂了两天点滴，今早起床我觉得神清气爽，一量体温是37℃，应该已经痊愈。

 

周志华打来电话，询问我是否可以按计划参加今天去门店慰问坚守一线导购员活动，我果断答应。非常时刻，我们都为纳爱斯能有这样的奋斗者而骄傲，她们许多人是自己主动要求站好岗的。

 

从早上到下午，由于时间有限，我们一共去了5家门店，慰问平时在工作中一直表现优异、乐于奉献且在岗时间较长的导购员代表。我们对这些为上海公共场所及市民家庭保障急需防疫物资供给的可爱逆行者，传达了集团领导对她们的关爱与关注，科普了正确的防疫知识、宣贯了防疫要求，并发放了一些口罩及代表心意的压岁红包。

 

周志华细心地发现，有3个大姐的口罩没戴好，要么上下颠倒了、要么将鼻孔留在外。他仔细地交代、演示了有效戴口罩的步骤，告诉大姐什么是7步洗手法，还推了相关图文在群里，大姐们都学得挺认真。

 

▲ 陈龙在一线慰问导购员大姐

 

从最后一家门店走出后，我匆匆赶往机场。终于，在深夜11点半到家了，吃上了老妈煮的饺子。第二个饺子里有硬币，这真是一个好彩头!

 

1月30日 星期四 正月初六

 

刚刚跟我们分公司家清客户经理张启东通完电话。

 

他负责的经销商陈晓夫接到浦东相关部门通知，要求他保障上海浦东区消毒物资的供给。由于区内许多经销商的仓库都在工业园区里面，受疫情影响不能开门，陈晓夫的仓库独门独院，可以正常开门。

 

老陈也想做点事儿，但他年前就回了温州老家，没想这次温州疫情这么严重，身处重疫区是绝对不能返岗的，且公司里只留了个不怎么懂业务的值班人员，其他业务员都因当地不放行或个人原因不能到岗。这个节骨眼儿，他想到能帮上忙的，就只有张启东了。由于常年都在市场一线，张启东最熟悉经销商的业务模式、仓储方式。

求助电话打到了张启东那儿，张启东又找到了我，说完缘由后，他表态说想回去，为保障上海消毒液、洗手液等急需物资的供给出一份力。通过多方协调和努力，今天下午通行证才办好。张启东说，他吃了晚饭就启程回上海。

 

他不说我也知道，哪有什么无所畏惧的，不过是责任使然，激发出的勇气可以披荆斩棘、排山倒海!我敬佩这条汉子!要是我离得近些就好了，我要争取早点回去，跟他一起并肩作战!

 

▲ 张启东在经销商仓库核对库存

 

1月31日 星期五 正月初七

 

下午，张启东发来照片，告诉我已经在经销商仓库里忙了一阵，刚好有空就给我报个平安。他说已经通过系统下订单报了一整车的货，处理了一批春节期间堆积的门店发货单。

 

因为不会开货车，也联系不到物流，他请了门店方安排车来仓库自提消毒液、洗手液等产品，大部分门店都还是挺支持的。年前，销售总公司就召集全国销售分公司开过电话会议，传达了来自集团总部领导对全体奋战在市场前线员工的关心，并强调了防疫要求要贯彻、落实好，指出了防疫物资保障的重要性。

 

开完会后，我已发动所有的分公司小伙伴，都整合好自己的资源购买防疫物资。我采购的部分已在年前作为第一批物资发放给了导购员，第二批小伙伴们采集的物资都还在各自手头。

 

我问张启东能不能就地采购一些防护保障用品发放给导购员，他说他一早已经让人去街上“扫荡”了，但是现在上海有钱也买不到这些东西。

 

好在他之前留心采购了一批防护用品，有500个口罩、500件防护雨衣、100双一次性橡胶手套。这次来上海他都带上了，准备陆续发放给还在门店里坚守的纳爱斯导购员，留一点给分公司的小伙伴使用。

 

真给力!有这样的小伙伴坚守在上海进行现场调度，我心甚安!众志成城，战“疫”必胜!

 

▲ 给一线导购员分发的物资

 

2月3日 星期一 正月初十

 

今天听家清终端经理季辉说，门店里来了一位“超能”的忠实消费者，拿着集团大年初三发运消毒物资驰援武汉等重疫区的新闻截图，找到导购员询问，能不能买一批消毒液。

 

原来，这位大姐有许多在湖北的亲人向她发起求助，帮忙采购一批消毒物资，他们再想办法托人从上海带过去。因为消毒液属于限购产品，而且上海各个门店的货都紧缺，大姐觉得凭自己的力量不能一趟趟、一瓶瓶地在短时间内攒够大批量，她心里特别急。看到纳爱斯驰援武汉的新闻，她觉得纳爱斯是一家有情有义的企业，所以她找到了我们的家清导购员。

 

患难见真情。我们都被这位大姐深深感动了，也正是因这批物资是发往湖北重疫区的，我们更加重视，要尽可能地满足她的需求。查了门店库存，消毒液不够发，也必须保留门店的底线库存，撑到补给到来。

 

最终，通过家清流通经理梅晓雪找各经销商协调，抽调了5件、60瓶含有次氯酸钠成分的雕牌漂水，告诉大姐按照1:100的比例稀释后使用，应该够她湖北的兄弟姐妹们撑一段时间。这期间，有一位市民的评论说到了我们的心坎里，她说：与纳爱斯是一见钟情，更是“疫”见真情。

 

瞬间，有一种说不出的自豪。是的，我们坚持真情交汇、心灵沟通，我们的心一直和全国人民在一起。不管什么时候，我们都会持续担好责任，像承诺过的那样，只为提升您的生活品质!

 

▲ 季辉与梅晓雪在办公