新年伊始，新冠疫情席卷而来，全国各地疫情防控工作形势严峻，让张裕公司上下都十分揪心。面对突如其来的疫情，张裕一方面助力防疫，支援一线，一方面积极做好疫情防控工作，为复工复产做准备。
突如其来的疫情，导致国内防疫物资异常紧缺，“一罩难求”。为了助力防疫工作，作为最早布局全球的中国葡萄酒企业，张裕另辟蹊径，积极利用旗下布局全球四大洲的六个海外酒庄、辐射全球70多个国家的销售渠道，携手众多海外合作伙伴、经销商一起在全球采购相关防疫物资，开辟物资采购的第二条战线。近日，首批由张裕旗下澳大利亚歌浓酒庄、西班牙爱欧公爵酒庄、智利魔狮酒庄、法国蜜合花酒庄、拉颂酒庄以及来自韩国、日本等张裕合作伙伴采购或捐赠的防疫物资已陆续到达国内，张裕已第一时间把物资送到最需要的地方。澳大利亚由于此前山火肆虐，口罩等物资非常紧张，由澳大利亚歌浓酒庄采购的这批防疫物资殊为不易。在距离中国最远的国家之一智利，张裕旗下的智利魔狮酒庄全体动员，通过各种渠道采购国内急缺的防疫物资，将首批已采购到的7500个防疫口罩空运回中国。
与此同时，张裕旗下的西班牙爱欧公爵酒庄，则在短时间内在当地快速采购到1496个护目镜、1500套防护衣、1950个医用外科口罩、3360个防护口罩等国内紧缺物资，爱欧公爵酒庄管理层协商后决定无偿提供给中国。张裕旗下位于法国的蜜合花酒庄、拉颂酒庄，也在当地采购了N95防护口罩和杜邦防护服等物资，第一时间空运回中国。
“中国加油！”来自韩国仁唱株式会社的王宝庆先生，将首批12000个口罩紧急空运，和他的祝福一起回到国内。王宝庆先生祖籍烟台养马岛，是张裕公司的韩国总代理，得知祖国疫情后心急如焚，不顾刚出院的身体，七十多岁还亲自四处奔波，在韩国各地紧急采购防疫物资，并无偿捐献回国。
目前，张裕的全球防疫物资采购还在继续进行中，回到国内的物资已经第一时间发往疫区前线。此外，张裕公司给疫情严重的湖北经销商、分销商、零售商以及全国有需求的经销商合作伙伴们捐赠的首批口罩物资已发出，第二批即将上路。张裕公司还通过新华社，向奋战在防疫一线的新闻工作者捐赠了一批口罩，目前口罩已通过物流第一时间送达。
在爱心捐赠一线的同时，张裕公司还全力做好后方的防疫工作。公司通过微信等方式，将信息统计表发放到每一位职工手中，对相关信息进行申报，具体包括，外地职工离开烟台和返回烟台的时间、交通方式、有无接触疫区人员等情况；烟台当地职工申报个人及家庭成员的健康状况。以上信息以部门为单位上报，由公司汇总逐一筛查，并对职工发出健康提示，确保人人知晓，形成公司上下齐心防疫的局面。
经销商是张裕的命运共同体。为应对疫情扩散，处理好特殊时期的业务往来，2月3日，张裕向全国经销商发出了一封信，希望能跟经销商朋友们一起并肩作战，急大家所急，想大家所想，为每一位经销商朋友提供尽可能多的帮助。
张裕郑重承诺：虽然按照政府要求，张裕的市场人员近期不能上门为经销商朋友提供面对面的服务，但市场人员一定保持24小时电话畅通，时刻响应经销商朋友的需求。张裕将做好物流准备，尽全力为经销商配送急需产品。张裕协调了全国的物流经理及各个异地物流仓库，2月3日起，至少满足经销商自提货物的需求，2月10日起，恢复正常的物流配送。鉴于当前的疫情，将适当调低经销商2020年的销售任务，尤其是对疫情严重区域。近期将利用各类媒体渠道，做好“葡萄酒与健康”、“白兰地与健康”等主题传播，化“危”为“机”，让更多消费者在更多场合选择健康的葡萄酒和白兰地。张裕公司认为，尽管短期内葡萄酒产供销各个链条的企业都会受到很大的压力，但冷静分析，这次疫情带给张裕的既有挑战，也有机遇。虽然由于宴席、聚餐活动的取消，短期内酒水消费将处于低迷期，但几千年酒文化造就的中国消费者的饮酒习惯，不会因为一次疫情而改变，疫情过后，反而有可能迎来一波小高峰。站在全年看，或者一个更长的周期看，这次疫情的影响不能过度解读。疫情加剧了行业竞争的态势，促使各个厂家提升产品性价比，加大市场营销投入，作为中国葡萄酒的龙头企业，张裕拥有足够的实力，具备创新发展、灵活应变的机制。因此完全有信心、有能力，在当前日益严峻的竞争环境中，保持稳定发展。同时，张裕也向经销商发出倡议，呼吁在科学防疫的同时，做好特殊时期的经营业务：1、正确对待疫情，坚定打赢疫情防控阻击战的信心和决心。2、切实做好疫情防控工作，关照好自己、家人、和团队。4、越是疫情汹汹，更显人情可贵。非常时期，建议经销商多使用短信、微信、视频等新媒体工具，做好团购客户和终端客户的客情服务。患难见真情，困难时期多付出一些，更能赢得客户的信任。5、改变营销思路。非常时期不能团聚，但可家中小酌。一边利用微信群、朋友圈、抖音等新媒体工具，传播葡萄酒、白兰地信息，一边同城快递开展业务，进行配送，切实做到疫情防控、经营活动两不误，并借机推动公司自身业务的数字化转型。2月18日上午，在做好扎实的防疫准备工作之后，张裕公司实现正式复工。为做好复工前的准备工作，公司所有领导班子成员自2月10日起开始值班，协调各部门在复工之前，严格按照政府部门的要求，进行防疫自查和信息报备。公司通过微信等方式，将健康信息统计表发放到每一位职工手中，并严格要求对相关信息进行申报。具体包括，外地职工离开烟台和返回烟台的时间、交通方式、有无接触疫区人员等情况；烟台当地职工申报个人及家庭成员的健康状况。以上信息以部门为单位上报，由公司汇总逐一筛查，对于曾去过疫区的人员，主动要求其在家隔离，进行观察；同时根据员工离烟返烟情况，制定错峰的复工时间表。2月16日，公司在摸底调查的基础上，拟定复工人员名单并公示。
同时，在复工之前，公司还按照防疫部门的指导，做好重点场所消毒工作，特别是对厂区、车间、设备、办公室等工作场所，餐厅、会议室、宿舍等公共场所，以及楼梯扶手、门把手、水电开关等接触物品进行定期清洗和消毒。其中，为了避免餐厅出现人员聚集情况，张裕工业园餐厅除了实行错峰就餐之外，还对餐桌进行改造，做到有备无患。在复工当天，公司还严格执行员工入厂体温检测报告制度，入口处张贴防疫公告，员工严格按照规定佩戴口罩，经过体温检测之后，方可上岗。各公司、各部门主要负责人每天在微信调度群中就所在公司、部门当天疫情防控工作进行报告。为避免复工后出现聚集情况，公司下发通知，禁止召开面对面会议，鼓励通过线上系统进行办公。公司已于2月3日起，通过微信群或腾讯会议APP陆续组织了若干场工作调度专项会议，其中包括一场近500人规模的年度销售工作会议，员工通过在线会议，听取工作安排，与会人员均准时参加会议，遵守会议纪律，取得了很好的会议效果。越是危急时刻，越能考验一个公司的应变能力。张裕在这场疫情防控阻击战中，第一时间挺身而出，支援一线；与经销商站在一起，解难纾困，共克时艰；同时，更修炼内功，防控疫情，积极为复工复产做准备，让我们期待疫情过后，张裕赢来发展的新局面。
