2月10日是澳优春节后开工第一天，澳优董事局主席颜卫彬在给所有员工的一封内部信中，鼓励大家在“艰难开局”下，努力实现2020年的各项任务目标。

为保障员工安全，澳优乳业提前将防疫物资采购到位，为复工复产做准备。

登记资料，测体温，消毒，严格检检查才能进入厂区

提前备足防疫用品

封城封路、配送困难、原料紧张、人员短缺……突发疫情对整个乳业供应链造成影响，澳优乳业也身处其中。

“在经过政府部门的现场复工检查后，结合公司的实际情况，我们从2月2日开始了分阶段复工。目前公司生产部、物流部、检验中心等一线生产供应部门已全面复工，以保障市场供应。其他非必须到现场工作的同事鼓励采取灵活的办公方式。” 新冠肺炎疫情澳优应急小组组长、澳优乳业中国区副总裁戴智勇介绍。

“早在1月22日，我们就采购了一批口罩和消毒棉片，在很大程度上减轻了复工后的采购压力。”据澳优相关负责人介绍，公司做了两套防疫方案，包括电梯的定期消毒、办公区域放置丢弃口罩的专用垃圾桶、为避免食堂就餐人员集中采取分批用餐等。“从正式复工前5日开始，我们就对公司所有区域每两个小时进行一次消毒。所有进入办公室办公的同事都需接受两次的体温检测。”

保障奶粉供应不断

事实上，为保障宝宝不断口粮，澳优旗下客服员工在疫情期间都在为客户提供全天候在线服务，携手全国合作门店提供送货上门服务。物流部协调保证市场的产品发货；IT部门也是从大年初三开始就为客服人员开展线上活动提供系统支持。

疫情期间，四川达州市除医院、超市、农贸市场定时开门外，其余门店全部闭门歇业。一天早上，澳优川云大区达州办终端推广代雪玲接到一位顾客需要奶粉的电话，她立即骑电动车到14公里外的门店借调了2罐奶粉送到客户手中。

得益于全球供应链布局，澳优产能并未受到疫情明显影响，国外工厂一直正常生产，国内工厂也在有序复工。澳优表示，对所有进出工厂的物料、产品都采取严格的防控措施，保证所有到达市场的产品有安全保障。