国务院联防联控机制于3月18日15时在北京国二招宾馆(北京市西直门南大街6号)东楼三层中会议厅召开新闻发布会，介绍促进消费回补和潜力释放有关情况，请国家发展改革委、商务部、文化和旅游部、市场监管总局有关司局负责人回答媒体提问。

　　南京等地发消费券，发改委：支持地方推出务实措施促消费

　　国家发改委就业收入分配和消费司司长哈增友表示，为应对疫情对消费影响，近期各地出台了一些措施，其中包括南京、宁波等地推出不同形式的消费券。“我们对此密切关注，进行跟踪分析。总的来讲，为促进国内消费回补和潜力释放，我们将指导地方落实好既定的扩消费政策措施，支持地方结合自身实际有针对性地推出一批务实管用的措施。地方出台促消费政策要考虑地方财政承受能力，同时让广大群众真正受益，把好事办好。”哈增友说。

　　国家发改委将重振文旅和餐饮消费

　　国家发改委就业收入分配和消费司司长哈增友表示，随着生产生活秩序恢复，特别是复工复产推进，被疫情抑制的消费需求很快会释放出来，同时疫情防控中产生的新型消费和升级消费会很快培育发展壮大起来。下一步，国家发改委将全力保障吃穿用基本消费，培育壮大新型消费和升级消费，重振文旅和餐饮消费，提质养老托育消费，全面推广健康消费。(新京报)

　　　发改委：抓紧取消过度管控的做法和规定 尽快让消费热起来

　　国家发改委就业收入分配和消费司司长哈增友表示，随着生产生活秩序的逐步恢复，特别是复工复产的有序推进，被疫情抑制、冻结的消费需求很快会释放出来。稳定和扩大居民消费，促进消费回补和潜力释放，是一项综合性的系统工程，需要上下左右协同发力。当务之急是进一步压实地方政府推进复产复工、恢复营业的主体责任，在做好疫情防控的前提下抓紧取消过度管控的做法和规定，尽快让消费热起来、让经济活起来。

　　发改委：集中精力扩大国内消费、培育强大国内市场正当其时

　　国家发展改革委就业收入分配和消费司司长哈增友3月18日介绍，2019年消费对国民经济增长的贡献率是57.8%，已经连续六年成为拉动中国经济增长的第一“主引擎”。这次疫情对消费带来了一定的冲击，稳定和扩大居民消费，促进消费回补和潜力释放是有效对冲疫情影响、提振经济的关键举措。特别是在当前国外疫情加速滋生和蔓延的新情况下，集中精力扩大国内消费、培育强大国内市场正当其时、非常必要。目前，围绕着促进居民愿消费、敢消费、能消费，总共出台六个方面十九条政策措施。

　　国家发改委：抓好六方面工作促进消费

　　18日，国务院联防联控机制召开新闻发布会。针对如何扩大消费的问题，国家发改委就业收入分配和消费司司长哈增友表示，将突出抓好六个方面的消费工作：第一，全力保障吃穿用基本消费;第二，培育壮大新型消费、升级消费;第三，重振文旅和餐饮消费;第四，扩容提质养老、托育等服务消费;第五，全面推广健康消费;第六，着力释放三四线城市和农村市场消费潜力。

　　发改委：将加快以5G网络和数据中心为重点的新一代信息基础设施建设

　　3月18日，国务院联防联控机制就促进消费回补和潜力释放有关情况举行发布会，国家发改委就业收入分配和消费司司长哈增友表示，新型消费成为我国经济发展的新动能，下一步围绕培育发展新消费方面，将重点加快以5G网络和数据中心为重点的新一代信息基础设施建设，努力推进信息服务全覆盖。

　　　商务部：将会同有关部门进一步研提促进汽车等消费政策措施

　　商务部消费促进司负责人王斌3月18日表示，将会同有关部门进一步研提促进汽车、家具、家电等重点商品消费的政策措施，促进汽车限购向引导使用政策转变，支持引导各地制定奖补政策，鼓励企业开展电子产品以旧换新。

　　商务部：随着出台促进消费回补政策落地 后期消费会逐步恢复

　　商务部消费促进司负责人王斌介绍，国家统计局统计1-2月份全社会消费零售总额增长20.5%，增速比去年同期回落28.7%。疫情对消费的短期影响较大，中期趋于平缓，随着国家和地方出台促进消费回补政策落地，后期消费会逐步恢复。疫情不会改变我国消费长期稳定和持续升级的发展趋势。

　　商务部：疫情对消费短期影响大 但消费升级趋势没变

　　商务部：疫情对消费短期影响大 但消费升级趋势没变，国务院联防联控机制3月18日就促进消费回补和潜力释放有关情况举行发布会。商务部消费促进司负责人王斌表示，疫情对消费短期影响较大，中期趋于平缓，随着国家和地方出台促进消费回补政策落地，后期消费会逐步恢复。疫情不会改变我国消费长期稳定和持续升级的发展趋势。

　　商务部：疫情发生后 人工智能等消费新模式逆势发展

　　商务部消费促进司负责人王斌表示，据国家统计局统计，疫情发生后，生活必需品消费稳中有增，1至2月份食品的销售同比增长了9.7%。无接触配送、无人零售、直播零售等消费新模式、新方式快速发展，人工智能、远程办公、互联网+医疗+药店等逆势发展，信息消费等显著增长。

　　文化和旅游部：把握产业发展新趋势 抓住5G、超高清等新技术的发展机遇

　　文化和旅游部产业发展司司长高政表示，一是落实财政、税收、金融等政策来帮扶企业努力降低疫情影响，增强数字文旅企业的发展信心和后劲。二是把握产业发展新趋势、新需求，坚持正确导向，抓住5G、超高清等新技术的发展机遇，加快推进供给侧结构性改革，大力培育新业态，鼓励创业创新。三是扩大优质数字文旅产品供给，加快释放新兴消费潜力，发展沉浸式体验型文旅消费，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点新模式。四是抓住数字经济发展机遇，加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字经济发展大格局。

　　文旅部：实时与在线旅游企业等联络 阻止疫情跨国扩散

　　文化和旅游部产业发展司司长高政表示，当前，外放输入已成为当前我国疫情防控的重中之重，我们将依托国务院联防联控机制，密切关注其他国家新冠肺炎疫情形势，实时与在线旅游企业和平台、旅行社等联络，采取适当的、必要的措施，阻止疫情跨国扩散。

　　文化和旅游部：扩大优质数字文旅产品供给 发展沉浸式体验型文旅消费

　　文化和旅游部产业发展司司长高政在国务院联防联控机制18日举行的发布会上表示，下一步将扩大优质数字文旅产品供给，发展沉浸式体验型文旅消费，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等新模式。同时，将加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展。

　　市场监管总局：四方面加强消费环境建设

　　市场监管总局网络交易监管司副司长白京华18日在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，四方面加强消费环境建设，努力营造安全放心的消费环境。一是落实经营者的主体责任。积极探索消费纠纷多元化的解决机制，推动消费维权关口前移，把矛盾化解在源头。同时积极吸纳全国性的行业组织参与到放心消费的创建活动中，无论是疫情之前还是疫情期间以及疫情之后，这是一项持续的工作。全国性的行业组织可以充分发挥行业自我管理和自我规范的作用。二是加强消费领域的诚信建设。通过建设消费投诉信息公示系统，全国范围内全面推开消费投诉公示工作，针对消费者投诉集中的行业、企业进行投诉公示。将经营者被投诉的信息向全社会公开，强化信用约束和社会监督，督促经营者诚信守法。三是开展形式多样的消费教育宣传引导工作。四是建立消费环境的测评体系。

　　市场监管总局：保障消费者投诉举报渠道的畅通

　　市场监管总局网络交易监管司副司长白京华说，消费维权事关人民群众切身利益，市场监管部门始终高度重视消费者的保护，其中一个就是保障消费者投诉举报渠道的畅通。 她说，疫情期间，12315平台发挥了重要作用。“我们引导经营者成为全国12315平台直通车的用户，消费者遇到了消费纠纷，可以直接在平台上与经营者。