数字化转型能给企业带来哪些价值？
2021-06-16 来源： 中信联 AIITRE
【A1】按照业务创新转型的方向和价值空间大小，数字化转型带来的价值可分为三个方面：生产运营优化、产品/服务创新和业态转变。一是生产运营优化，主要为基于传统存量业务，聚焦内部价值链开展价值创造和传递活动，通过传统产品规模化生产与交易，获取效率提升、成本降低、质量提高等方面价值效益；二是产品/服务创新，主要为拓展基于传统业务的延伸服务，沿产品/服务链开展价值创造和传递活动，通过产品/服务创新开辟业务增量发展空间，获取新技术/新产品、服务延伸与增值、主营业务增长等方面价值效益；三是业态转变，主要为发展壮大数字业务，依托与生态合作伙伴共建的开放价值生态网络开展价值创造和传递活动，获取用户/生态合作伙伴连接与赋能、数字新业务和绿色可持续等方面价值效益。
【Note】
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一是生产运营优化。该类价值效益相应的业务体系本身一般不会有本质性的转变，主要通过数字技术对传统存量业务的改造优化，提升传统产品的规模化生产与交易水平，进而实现效率提升、成本降低、质量提高等价值效益。通常，该类价值效益在企业（组织）关键业务数字化的基础上就能实现，相对容易获取，但由于门槛不高，容易进入存量竞争。
二是产品/服务创新。该类价值效益相应的业务体系仍然保持总体不大变，伴随着传统产品市场加速从增量走向存量，越来越多的企业加快运用数字技术，通过产品/服务创新，拓展基于传统业务的延伸服务、增值服务，进而获取增量发展空间。通常，企业（组织）在其关键业务均实现数字化的基础上，只有进一步沿着纵向管控、价值链和产品生命周期等维度，实现关键业务线的集成融合的情况下，才能更为顺利获取新技术/新产品、服务延伸与增值、主营业务增长等产品/服务创新方面的价值效益。
三是业态转变。该类价值效益相应的业务体系通常会发生颠覆式创新，主要专注于发展壮大数字业务，形成符合数字经济规律的新型业务体系，价值创造和传递活动由线性关联的价值链、组织（企业）内部价值网络转变为开放价值生态。该类价值效益获取难度大，通常只有真正转型成功，突破数字化转型网络级阶段，构建起数字企业（组织），才能更为顺利获取业务转变带来的巨大新价值空间。
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