夹缝中生存的中国眼镜零售行业
一、刚需消费却不被消费者认可
据《国民视觉健康》研究显示,2012年中国5岁以上总人口中,屈光不正的患病人数在5亿左右,其中超过90%以上的屈光不正是近视,约4.5亿。若没有有效的政策干预,到2020年,中国5岁以上人口的近视患病率将增长到51%左右,患病人口将达7亿。
资料显示,中国配镜人群每年配镜1.17亿架次,配镜消费532.47亿元左右,中国眼镜市场年复增长率高达13.94%。据Euromonitor 预测,到2020年将达851.77 亿元规模。
但由于顾客购买频率低,且租金支出和人工成本高等因素,眼镜零售行业需要较高的毛利率以摊平各项成本费用,而商家把这些费用摊在消费者身上,导致顾客购买到了性价比不高的眼镜产品,造成了极差的购买体验。
加之媒体的片面报道,让眼镜行业是“暴利”行业的观点深植于消费者心中,导致国内的眼镜零售行业难以得到消费者的认可。
二、市场巨大却只能屈居于低端
中国眼镜市场蕴藏巨大潜力,欧美各大眼镜集团觊觎已久,海外眼镜巨头相继进军中国眼镜零售市场,在中国开设工厂或是收购本土眼镜企业,近乎垄断的霸占中高端市场,对中国眼镜零售行业造成了严重冲击,而中国至今仍未出现几个较为强势的品牌与之抗衡。
陆逊梯卡,全球最大的眼镜集团,集产品的设计、制造和经销于一身,几乎就是眼镜行业乃至奢侈品行业内当仁不让的垂直一体化典范。
它不仅是阿玛尼、香奈尔和宝格丽这些品牌眼镜共同的制造商,同时还是高端眼镜品牌雷朋(Ray-Ban)的所有者,更拥有由SunglassHut和亮视点(LensCrafters)等品牌组成的全球最大的眼镜销售网络,截至2015年底,在全球拥有近7200多个零售网点,全年共出售眼镜9300万副。
据外媒报道,2017年1月意大利陆逊梯卡集团与眼视光学领域的领导者——法国依视路集团已经达成合并协议,即将组建成为全球最大的眼镜生产商。
一个是镜框和墨镜的行业霸主,另一个是镜片行业的老大,两大巨头强强联手,将让竞争对手无法撼动它的地位。其他的行业竞争对手只能在仅剩的市场份额中厮杀争夺,抢占生机。
我国的眼镜企业长期以为国外品牌代工为主,缺乏核心技术研发和销售渠道,品牌意识薄弱。近几年全球经济下滑,导致不少国内眼镜制造商的外销订单减少,使得一些国内的眼镜制造商纷纷转向国内眼镜市场。尽管国内眼镜生产企业的产品质量有所提升,但由于缺乏品牌建设,加之中高端市场又被国外品牌霸占,所以绝大部分国内眼镜企业只能走低端市场。
三、亟待创新却陷于传统难突破
面对潜力巨大的眼镜市场,如何谋求创新发展之路,成为了众多眼镜企业亟待解决问题。
随着互联网技术和网络购物的迅猛发展,国内也兴起了一些主打快时尚的眼镜电商品牌,凭借互联网的优势,通过减少供应链渠道环节和人工成本,在价格上更具竞争力。在电商品牌低价战略的冲击下,传统眼镜零售行业也面临着利润缩水、艰难经营的困境。一些传统的眼镜零售商家缺乏创新思维,以拒绝为网购消费者提供验光数据与镜片加工,作为抵制电商冲击的方法。
然而,电商品牌的兴起,不仅只是对眼镜零售行业的一种冲击,而是新一代的消费升级。在互联网的普及与发展下,消费者的购物需求与购物方式也发生了而改变,眼镜零售从卖方市场变成了买方市场,顾客购买眼镜产品不再是商家提供什么就买什么,现代消费者趋向个性化的购物体验,可以根据自己的喜好选购或定制自己想要的产品。
所以,要获得消费者的认同与信赖,就必须主动了解消费者的真实需求,为消费者提供更优质的产品与服务。
在全新的互联网经济环境下,传统眼镜零售行业要想谋求发展之路,必须开放创新思维,拥抱时代趋势,利用智能科技与互联网思维进行改革创新,重组结构,打造强势的民族品牌。
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