招商容易“养商”难 橱柜企业如何逃脱恶性循环?
自去年以来,企业倒闭的消息不绝于耳,从2014年开始,就有华源轩、富之岛、百兰等大型企业倒闭。这股倒闭潮,一直延续到了2015年。5月3日,颇受业界好评的广州标卓家私宣布破产重组的消息更是让人震惊,其后,东莞多家企业纷纷传来倒闭或者老板跑路的消息。诚然,在企业发展的过程中,风险不可避免,橱柜企业把重心放在经销商渠道维护上面才是发展的关键。
共性:企业思维落后 只追求开店数量
幸运的企业都是相似的,不幸的企业各有各的不幸。据杨文杰的内部邮件表示:“从2010年开始,公司所发展的四十多个直营门店一直亏损至今,靠不断借债来维持经营,导致公司总部负债太高,已经资不抵债,现金流中断。”在此期间,杨文杰也曾尝试求助资本市场,但后者对传统制造业的盈利模式不看好,标卓希望落空。而华源轩两次上市不成功,加上股东内部矛盾等各种问题,导致工厂迅速衰落。
在这些倒闭的企业中,根源却有共性。深圳家具协会执行会长侯克鹏曾在公共场合指出,相当一部分家具工厂缺乏战略视野:“我们做事情的目的是赚钱,忙乎一年是为了参加一个展会,然后开点店,忽悠经销商点钱,完事。”很多企业在开店前,承诺经销商开店一定赚钱,是“自家人”,要一起赚钱,要共同发展。但是,企业衡量业务员的绩效指标,却是开店数量、开店数量和开店数量。于是,家具业的新常态就是:一味追求开店数量,关一批,忽悠一批,如此循环。经销商生意不好,也开始不信任企业,最终只能走向倒闭、破产的境地。
反思:开店只是开始 “养商”才是重中之重
现今,包括橱柜企业在内的很多企业仍旧停留在旧有思维中,他们认为只要经销商把店开起来,闭着眼也可以把赚钱,所以开店越多越好。但是,现实中的行业却已经进入僧多粥少的阶段,开始需要促销、团购、爆破、联盟等手段进行辅助,才能卖货;而且,终端门店的形象、品牌推广和店员的专业素养等,对于最终成交,也有举足轻重的作用。目前,很多所谓行业一线品牌的业务员,背负着开店数量的重责,只致力于追求数量,甚至从和经销商开始洽谈到确定合作、到新店开业,厂家业务员都没去橱柜门店。如此以往,很多经销商门店将变成“僵尸店”。当然,经销商维护的成本也不低。
所以,相对成熟的橱柜企业,应该从“开拓”转入“维护”阶段,或者两者兼备。向经销商灌输品牌理念、实地考察门店提高其形象及观感、帮助经销商引流、辅助品牌推广,应该是当前橱柜企业业务员的重要职责。只有单店产出提高了,经销商真的赚到钱,才能跳脱出那个名为“开关”的恶性循环。
随着行业洗牌的加剧,部分经营不善的橱柜企业将退出市场,企业只有管理好经销商,做好渠道维护,才能积极的面对洗牌的过程。
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