日本日化集团花王旗下佳丽宝化妆品公司近日宣布，因该公司及旗下子公司生产销售的美白化妆品接到用户投诉称“皮肤变成不均匀的白色”，决定自主召回包括化妆水及乳液等8个品牌的54种产品。
　　佳丽宝方面表示，导致“皮肤变成不均匀的白色”的召回产品均含有佳丽宝开发的美白成份“杜鹃醇”，佳丽宝此前曾表示该成份可预防色斑及雀斑。但今年5月有皮肤科医生报告称，有人使用上述化妆品后皮肤出现问题。佳丽宝公司遂展开调查，共发现39起相同症状。
　　佳丽宝方面公布的数据显示，2008年至2013年4月期间。仅在日本本土商场及零售店就已累计售出436万个含有“杜鹃醇”成分的相关产品，“约25万人使用相关产品，约45万户家庭等曾购买该产品”。
　　佳丽宝此次召回的品牌涉及“BLANCHIRSUPERIOR”（馥兰皙儿）品牌的“WHITEDEEP”系列、“TWANY”品牌“ESTHETUDEWHITE”系列等。还有子公司LISSAGE、e'quipe的产品。
　　中国消费者是“二等”消费者？
　　佳丽宝公关部负责人表示，中国地区所销售的佳丽宝产品均不含有“杜鹃醇”成分，故中国地区不在此次召回之列。“由于化妆品中成分的导入，必须遵循各国相关的管理及规定，杜鹃醇在中国属于化妆品卫生许可所规定的新原料成分，尚在申报阶段。因此，进口中国大陆的佳丽宝产品均不含杜鹃醇成分”。
　　但上述负责人同时强调，目前网购、代购等渠道或有从日本本土所购买的含有“杜鹃醇”成分的相关产品，中国消费者如果持有均可通过佳丽宝中国的400电话进行退换。
　　公开资料显示，佳丽宝是日本第二大化妆品集团公司，1887年诞生于日本东京钟渊地区，2005年底佳丽宝被日本花王集团收购。佳丽宝1995年进入中国，曾有7个品牌销售。佳丽宝方面向网易财经指出，目前公司正在进行相应调整，调整后，在华销售的佳丽宝品牌仅为Freeplus（芙丽芳丝）、AQUA（雅呵雅）、KATE和Kanebo(佳丽宝)四个品牌。