佰草集的新“杀手锏”
葛文耀不久前在上海家化年度股东大会上唱好家化未来,称公司目前集中力量做好主营业务,佰草集旗下的太极丹、即将推出的婴童品牌等新品牌也将成为下半年新的增长点。据葛文耀在股东大会上的表述,太极丹今年一季度销售收入1800万元,其中专卖店渠道销售收入1300万。葛文耀表示,上海家化将在8月份推广太极丹,并预测太极丹对明后年的销售贡献将很大,这引发了不少业内人士的关注:悄悄干活的太极丹怎么突然成为佰草集的新“杀手锏”了?
5月23日16时10分,《洗涤化妆品周报》记者百度“佰草集太极丹”,搜索到相关结果近1,690,000个,其中,“太极丹‘什么价格’、‘功效如何’、‘效果很好’”等字眼充斥网络,并有不少网友在天涯论坛、佰草集官网、大众点评等网站、论坛分享试用效果。太极丹何以在没有做大规模广告推广的情况下,仅第一季度就收获1800万的业绩?又何以在网络上引发网友的大量关注?
为此,记者特别采访了三位业内专家分析太极丹走红的原因,他们认为,太极丹之所以走红,主要与佰草集的品牌辐射、国人传统的养生护肤理念影响、产品大规模免费试用和成熟渠道的支撑有关。
佰草集的品牌辐射
作为佰草集的旗下品牌,太极丹的走红首先离不开佰草集的品牌辐射力。
佰草集自称是中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品。自1998年推向市场以来,佰草集就以其独特的定位及销售方式,在国内化妆品市场上独树一帜。历经十几年的品牌经营,佰草集不仅稳固了国内市场,在海外市场开拓上也成绩斐然。2010年,佰草集法国门店数增至120家,后来,意大利市场和土耳其市场也双双启动,佰草集在欧洲SEPHORA实现销售翻番;2012年,佰草集旗下冰肌雪芙产品入选法国SEPHORA2012年度“BestOfSEPHORA(丝芙兰最佳产品)”。佰草集品牌影响力可见一斑。
佰草集亦得到信达证券化工行业首席分析师郭荆璞的高度认可,他认为,佰草集是整个家化产品线里面“向高端和低端延伸”最有前途的品牌,他个人也最看好佰草集太极3系列(即太极丹)。
亚洲远智PHPC咨询有限公司总经理谷俊在接受《洗涤化妆品周报》采访时表示,佰草集以中国汉方为主,虽然它的产品花样不多,推出新产品的频率不高,但它推出的每一款产品都很受它的消费者的关注。在这种品牌力的影响下,它旗下“太极丹”的推出就很容易引起消费者的关注和支持。
凌雁管理咨询的创始人和首席咨询师林岳亦认为,在没有大规模做广告的情况下,太极丹第一季度销量达1800万,跟上海家化和佰草集的品牌影响力有很大关系。
契合传统养生护肤理念
练太极、看中医、服用中草药,是国人最为熟悉和推崇的养生方法。太极丹在造型上采取太极阴阳造型,理念上主打中医美肤,又自称是融合太极古方的“抗老巅峰之作”,这些概念一经推出就击垮了中国消费者的心理防线。
佰草集称,太极丹由太极臻白菁露和太极还幼丹油协同组成,该产品一支菁露、一支丹油,七组为一套。先用太极臻白菁露可吐陈浊、排积毒,再用太极还幼丹油可纳菁粹、聚真元,这样就能从根源上帮助现代女性解决肌肤老化问题,这无疑受到女性消费者的热捧。
谷俊也表示,“佰草集一直在营销上没什么特别之处,但它主打的中草药养肤理念,运用太极、中医按摩、抗老等概念,对消费者的吸引力和冲击力比较大,之前佰草集推出的太极面膜大家都比较认可。”
《洗涤化妆品周报》记者在众多网友对太极丹的评价中也发现,“太极”、“中药”、“抗老”等元素对消费者最具吸引力。网友“Fotofeel”在“太极丹抗老,巅峰逆龄体验”中发表评论说:“见过所谓的国际知名大牌,发现还是咱中国人自己的东西好用,中草药就是老祖宗留下的宝藏,集聚中草药精华的太极丹在抗老化的功能上,绝不逊于那些洋牌子。”网友“加黑silence”则称,“太极丹,听着这名字就挺东方的,蛮对咱中国女人的皮肤性质的。有股中草药的清香,挺喜欢那个菁露。”
大规模的产品免费试用
除了依靠佰草集的品牌影响力和主打传统的中医养生文化,大规模试用活动也是让太极丹在没有推广的情况下取得不错市场效果的原因之一。
佰草集近期推出的“在新浪微博发布任何关于太极的话题,人人可凭获奖短信,前往活动专柜换取佰草集太极丹价值140元的七日体验装一份”活动,受到网友的大力热捧,不少网友在微博发布“太极丹抗老,巅峰逆龄体验”感言,更有不少网友在论坛、贴吧等交流平台咨询、求购甚至是转手“太极丹”产品。
5月23日16时10分,本报记者百度“佰草集太极丹”,也搜索到相关结果近1,690,000个。太极丹的免费试用活动可谓热评如潮。
对于太极丹的产品免费试用活动,日化行业资深营销企划人黄志东在接受《洗涤化妆品周报》记者采访时称,免费体验可以引起消费者对太极丹的关注和购买,对销量是比较好的。
林岳则认为,太极丹推出的免费体验活动是一个很好的现象。他个人比较看重产品的曝光率和口碑,比如说微博、论坛上大家都在议论这个产品,而且都是正面的评价,即使它销量不大,它也是好产品。太极丹推出的微博分享活动是很好的营销策略,也是现在互联网时代应该做的事情。但林岳也表示,它希望太极丹能把这种好的口碑和产品质量一直延续下去,“我很期待本土品牌出现类似于兰蔻、雅诗兰黛这样的高端品牌。”
成熟的渠道支撑
太极丹之所以走红,最后离不开上海家化成熟的渠道支撑。
葛文耀在接受媒体采访时曾透露:“佰草集的渠道拓展一开始阻力非常,没有一家商场愿意接纳我们,我们就从自营专卖店做起,做到一定销售业绩后,商场渠道商给予肯定,佰草集才开始发力专柜渠道。”之后,佰草集又发展了加盟、代理、经销等多种渠道模式,并于2008年借力丝芙兰,成功进驻欧洲市场。
林岳就认为,太极丹第一季度销量能达1800万,除了上海家化的影响力,还主要得益于上海家化比较成熟的渠道以及与经销商比较成熟的合作体系。
黄志东则表示,佰草集主要走专营店渠道,主要靠卖场和消费者的体验来提高销量。走专营店渠道,就很自然地省去大规模的广告推广费,也少了很多中间环节,这样产品的利润就比较高,给经销商的利润也就比较客观,更有利于产品的推广。
林岳最后告诉《洗涤化妆品周报》记者,太极丹在第一季度开局比较好的情况下,应该继续营造口碑,继续运用上海家化比较好的渠道优势,去推广,并在终端、媒体多出现,以利用“先口碑后推广”的形式取得更好的战果。
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