市场焦点:电子商务是否会“吃掉”实体店?

2012-11-16 来源:中国鞋网

  “双十一”当天,电商用不断刷新的销售额缔造了一场网络狂欢,与此同时,“实体店消亡论”的观点引发广泛关注。电子商务风生水起,实体店出路何在?传统的销售方式,还能受到市场认可么?记者近日采访多位“80后”网购达人,很多人明确表示,网购只是一种方便、经济的购物方式,但更放心的仍是实体商店。不少商家也表示,尽管这几年年网购模式给实体店带来冲击,但实体店依然存在自身优势,短期内不可能被替代。

  现场目击:实体店对“双十一”促销不感冒

  “双十一”期间,电商的“价格促销战”可谓如火如荼,实体店有何应对之道?昨天下午,记者走访大宁商业中心部分商家发现,大部分店家对“光棍节”并不感冒,现场不少商家正在进行岁末促销,但也仅是常规的换季打折。一服装店工作人员说:“双十一并不是正规的节日,商店没有形成打折的习惯。”

  有着20多个品牌的某卖场内,到处充斥着“满199减80元”的促销标语。卖场负责人解释,该活动只是卖场例行的节日促销,与电商价格战并无关系。该负责人坦言,实体店受制于税收、店门费用等方面的支出,与网店打价格战无异于“找死”。“我们不会在价格上与网店比。”

  80后网购达人:最放心的还是实体店

  对于网购达人来说,实体店还有存在的价值么?多位80后网购达人表示,对他们来说,价格便宜、收货方便是选择网购的主因,但最放心的购物方式,还是在实体店。

  某高校大四学生小高是标准的网购达人,从化妆品到鞋一应日常用品,几乎全部来自网店。2006年踏足网购界至今,她的网上购物消费额已达8万元,近几年每月网购都在2000元以上。尽管网上购物如此频繁,高同学最喜欢的购物方式仍是在实体店。“我比较宅,不喜欢挤公交,才会想到在网上买东西。”高同学说,网上东西买来不适合、真假难辨等让她很不放心,如果需要1000元以上的物品或者奢侈品,她仍会跑实体店。

  对于那些只是偶尔网购的80后,则只有在电商大幅降价促销的情况下,才会选择网上购物。”网上假的东西太多,还是实体店让人放心。”

  商业人士:电商不可能吃掉实体店

  “以电子商务为代表的新经济模式已经成长为狮子,将吃掉传统商业生态系统。”这是阿里巴巴CEO马云在“双十一”期间放出的豪言。“双十一”当天,电商正不断刷新的销售额似乎也在验证着“狮羊论”。同时,一些国内的经济学家也就双“十一”的辉煌成绩单提出观点:“电子商务将在很大程度上取代实体店家。”

  对于这种甚嚣尘上的“实体店消亡论”,一家卖场的负责人连呼“不可能。”这位负责人分析说,撇开实体店在体验上的优势不谈,不同消费水平的人有不同的消费行为,不可能人人都喜欢看图按键下单。目前网购的主要群体是80后的年轻人,对于不熟悉网络但也要消费的中老年人来说,实体店仍是首选。

  不过,这位商店负责人也坦言,网购的迅猛发展确实给实体店造成了不小冲击,以他所在卖场为例,今年的客流量和盈利空间出现明显萎缩。除此之外,网购也滋生了一群“试衣族”、“试鞋族”,这类人把卖场当成试衣间,只试不买,“我曾不止一次听到过同事抱怨这样的事情。”

  此外,一些服装品牌工作人员告诉记者,实体店所售的衣服一般都是刚上市的新品,针对的是不追求价格的高端客户,而网店所售的大多是清仓品、过季品和仿冒品,针对的对价格比较敏感的顾客。“我们的定位其实不一样,影响并没有那么大。”

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