创建品牌 喜忧参半
2000年，蔡飞扬就为“金振”注册了商标。2006年正式确定品牌定位至今，“金振”
已走过了数度春秋。今年，蔡飞扬深化品牌概念，将原虎鹿振华缝纫零件总汇，更名为东阳金振缝纫零件有限公司，将公司名称与品牌名称相结合。“金振”的LOGO是由中文首字母“J”、“Z”组成，椭圆形的外观抽象为地球，设计以绿色为主导，寓意环保、生机、和谐。
目前，金振的零件系列已经涉及了旋梭、梭壳、摆梭、锁芯、针板、弯针、针夹、压脚、打摺器、套结机拖板和针杆等，可以配套于重机、兄弟、飞马、银箭、宝狮、关西、大和、星菱等机型。此外，金振还拥有喷枪、熨斗靴、喷漆、工作灯、皮带罩、门板组件、油盘、线架等附件。
说起当初为何想要创建品牌，蔡飞扬说道：“因为品牌可以传承。做品牌的过程就像是养育自己的孩子一样，需要逐渐投入自己的精力，培养他成长。另外，品牌维护需要提供高质量的产品，现在金振正在走的就是中高端路线，从生产、检验到包装，确保客人拿到高品质的配件，即买即用，如果提供了劣质的产品，就等于在砸自己的招牌。”
蔡飞扬提到，创建和经营品牌的确是一件喜忧共存的事情，也是一个很痛苦的过程。比如2006年正式经营品牌之后，金振到国外参展吸引了很多客户洽谈合作事宜，彼时外销成绩很不错；比如在这之后发现零散的销售方式并不可行，于是经过考察、摸索，授权于经营理念相同的代理商进行独家销售，但也有客户因为不愿意到代理商处拿货而造成流失；再如，无法杜绝市场上用一些劣质的产品来假冒。但就算如此，蔡飞扬也仍然坚持继续走品牌道路，继续坚持“让人想起缝纫机零件就能自然而然地想到金振”的目标。
在品牌拓展方面，金振并没有业务人员，主要依靠包括CISMA在内的展会或者网络进行宣传。对于这种先宣传自己的方式，蔡飞扬有自己的见解，这并不一定要促成生意、销售产品，而是通过这种途径，让别人先了解品牌管理、流程、实际运作方式等，做到了把客户的利益前置。

统一代理 内外兼修
振华从2002年开始从事国际贸易，国内国外市场两手一起抓。目前金振已在国外二十余个国家建立了一级代理，涵盖巴西、印度、巴基斯坦、墨西哥、哥伦比亚等国，其产品的内、外销比例为4：6，客户以经销商为主。
据了解，国外一级代理商的运营遵循一定的原则，金振只会在每个国家或区域选择一家在当地比较权威的代理商，帮助其打出一定的知名度，并且允诺独家授权，避免恶性竞争，然后由代理商自由拓展市场和发展二级代理。如果代理商要参加国外展会，金振也会帮忙设计展台、布置展品，提供最大限度的支持，建立客户对品牌的信任。
而发展潜力极大的国内市场，具体的销售模式和代理商团队还在整合之中，目前国内市场仍然依靠金振自身处理接单、发货等各项事宜。蔡飞扬介绍道：“国外与国内情况不同，国外只需接单、包装、运送，而国内有很多包括经营理念和运营方式等需要灌输，现在还在筹备具体的规章制度和实施流程。”据悉，2011年CISMA期间，金振打出了一个招商的广告，有意向的合作者不在少数。
蔡飞扬希望，以后只要是金振代理商的店铺，从店面装修、内部布置、运营模式都能形成一个统一的标准，就像肯德基等连锁店一样。虽然这个美好愿景还需要时间，但金振仍不会放弃寻找志同道合的代理商，甚至还会对代理商管理软件的使用、经营模式的指导进行培训。

品牌零件 注重品质
据介绍，为了维护品牌声誉，金振对于产品品质的要求非常严格。首先从工厂提供的一等品中挑选，进货入库之前，会先对零件外表进行检查。“在发货给客户之前，我们自行先进行筛查，一定要做好检验，把劣质扼杀在源头。虽然现在还没有非常好的仪器做标准化的检测，但已有另外一些配套产品可以率先进行排查。”蔡飞扬如是说。
金振向客户作出承诺，零件一旦出现问题，会用最短的时间解决。蔡飞扬说道：“零件出问题在所难免，如何解决才是重要的。售后主要是品质的维护，有些问题源于客户所在区域、生产服装类型与零件不匹配上，我们会尽快分析原因，找出究竟是质量问题还是使用不当，如果是质量问题马上进行更换。”

行业低潮 重振信心
今年行业整体形势不佳，对零配件销售也产生了一定影响，但整体好于整机。市场调整期，或许给了企业一个完善自身的机会，金振就是如此。蔡飞扬坦诚地说：“淡季使得我们有时间整合公司的内部架构，进一步提升品质。其实有很多工作可以去做，整理存货、规范摆放位置、固定仓位、盘点库存，这都是为以后形势好起来铺路。”
蔡飞扬对未来行业发展充满信心，他说，按照目前国内经销商和服装厂的数量计算，金振现有的客户只占据了其中很小一部分比例，不断开发新产品、持续提升产品质量、维护品牌认知度，一定能带来新的效益。金振致力于服务中高端用户，虽然也会遇到竞争，但始终会秉持诚信经营和服务至上的理念。
正如将2011年CISMA上金振的展位设计移植到东阳缝机城门店一样，蔡飞扬希望未来在全国各地都能看到金振品牌的加盟连锁店，将以最大程度上的支持和较大的投入付诸于此。相信以品牌的力量，金振一定能让梦想照进现实。
 

（lee）