面对日新月异的科技进步、飞速的经济与社会发展、消费升级、消费者的价值观和生活方式的转变、竞争形势的变化、产品生命周期的缩短等，产品创新成为

    门窗企业保持生命力，在残酷的市场上立于不败之地的重要途径。

    门窗企业在面临产品创新的时候，想清楚以下几件事格外重要：新产品的市场在哪里，新产品的概念是什么，新产品的品牌使用问题。

    “红海”与“蓝海”的博弈

    当前

    门窗企业无疑属于高度竞争行业，产品创新是企业在竞争中突围的重要手段，企业在进行产品创新的时候都会面临“红海”与“蓝海”的抉择。“红海”就是现有竞争白热化的血腥、残酷的市场，却是企业已知的领域，在“红海”中推出新产品，利润空间可能非常小，但市场容量容易预知。“蓝海”是暂时尚未被企业发现或探知的全新领域，它可能有广阔的空间，竞争者较少；但也可能是一片死海，充满了未知数。

    对于企业来说，生产同质化的产品，能保证成本领先，可能是在“红海”中的生存之道。但如果能实现产品的显着差异化，即使成本较高，也可以通过溢价来获得足够的利润空间，

    开拓一片“蓝海”。但产品创新不是每次都能找到理想的“蓝海”，“蓝海”并非存在于企业的空想中，而是消费者脑海中已经存在的或潜在存在的需求空间。

    同时，开辟了“蓝海”的企业如果没有通过成本、技术、品牌等设立较高的进入门槛，这个“蓝海”也可能迅速地涌入大批跟随者。然而，对弱小的品牌来说这并不一定是件坏事，因为靠它们微薄的力量有时很难将这块新的蛋糕做大，如果垄断品牌能跟随进入，一同

    开拓这个新的市场，即使有一天“蓝海”终究会变成“红海”，但在这个过程中所有的企业都已受益。

    康弘木门市场负责人认为，产品创新的成功者无一例外地至少遵循以下三条原则中的一条：第一，时刻聆听顾客的声音，根据他们的需求设计相应的产品；第二，密切关注市场上的顾客和竞争对手的任何变化，把握市场趋势；第三，最大化地利用技术和研发实力实现创新。可见，在产品创新中，企业不但要了解消费者的需求，审视自己的能力，还要预测竞争对手的反应，并准备好相应的战术。

    产品概念与营销

    每一款伟大的产品背后都有一个激动人心的概念。产品概念与传播口号并不等同。传播口号是直接与消费者沟通的语言，它基于产品概念而产生。同一个产品概念可以衍生出不同的传播口号，它们是基于相同逻辑的创意表达。很多企业往往将过多的注意力放在传播口号上，而忽视了其背后的策略与逻辑。传播口号是通过创意产生的，而产品概念的产生必须经过严谨的消费者研究，对市场深入理解和洞察，再加上创造力。

    推出创新产品的企业除了要在营销环境中洞察消费者未满足的需求、价值观、生活方式等，还要动态地审视其变化趋势，引领消费者的需求，推出前瞻性的产品。一个有生命力的创新产品不能仅仅是应对消费者当前的某个未被满足的需求，而是要将对消费趋势变化的洞察与艺术想象力相结合，推出超越消费者预期、能给他们带来欣喜的引领性产品。苹果公司产品创新的屡次成功正是源于消费者洞察与技术创新和智慧的完美结合，不断引领消费者的需求。

    在看到价格战已经无法持久的情况下，很多商家又把目光放到售后服务这一突破口上。在免费送货的同时，还提供了安装建议和设计图，派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘，并且对装饰五金安装，售后问题进行跟进，通过对售后服务能力的改进，进一步加深了消费者对于装饰五金行业的认知度。

    售后服务成为必争之地

    近几年，随着房地产市场发展火暴，交房量的不断增加，装饰五金行业也得到迅猛发展。不过，随着企业数量的激增以及市场的逐渐饱和，装饰五金行业也面临日益激烈的挑战。如何在激烈的竞争中脱颖而出成为制约企业发展的关键要素。

    随着装饰五金的逐步成熟，各个厂商都基本掌握了这一技能，因此制造出的产品在技术含量上并没有太多的差距，依靠在技术上取胜已经不适应于当前的市场环境和消费者需求，厂家必须独辟蹊径，寻求新的发展模式。以往厂商还会拼价格，走低价竞争的路线。

    如今消费者的消费模式和消费心理产生了新的变化，低价不再是消费者追求的唯一目的。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全。低价的产品反而会给消费者带来消费疑虑，低价竞争也不能适应行业的发展。

    售后服务成了当前商家的必夺之地。在罗百辉看来，以前的装饰五金企业只是提供送装饰五金服务，这种服务已经显得太过于简单。一些企业已经开始提供更深层次的优质服务，如在免费送货的同时，还提供了安装建议和设计图，派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘，并且对装饰五金安装，售后问题进行跟进。让消费者体验到真正的一站式服务。

    通过对售后服务能力的改进，进一步加深了消费者对于装饰五金行业的认知度，这也是对装饰五金品牌一次很好的宣传。同时售后服务形成一套完整的产业链，也给装饰五金企业带来更多的增值空间，有利于装饰五金行业的健康发展。